工作细节——运筹帷细决胜职场（5）

    按照命令去买车票，这只是“一个平常人”的工作，但是一个会工作的人，一定会想到该怎么做，要怎么做，才会令人更满意、更方便，这也就是用心注意细节的问题了。

    很多人对细节熟视无睹，并堂而皇之地美其名曰“不拘小节”；还有人把随便散漫当做“随和浪卤。他们不注重自己的个人形象，衣服脏兮兮、头发油腻腻。他们不关心办公桌上堆积如山的文件和资料，更不会想到报告中的标点符号是不是用对了……“这些都是小问题，没有什么大不了！”对细节无所谓的人总是这样想，这样做。

    在工作中关注细节，是非常必要的。如果桌子上堆满了信饥报告、备忘录之类的东西，或许你不会觉得有什么严重后果，但这种现象足以使人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。更糟的是，它会让你觉得自己有无漱事要做，可根本没时间做，根本也做不完。这种情绪久而久之会使你患上高血压、心脏病和胃溃疡。

    芝加哥和西北铁路公司的董事长罗西?威廉斯说：“一个书桌上堆满了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的那些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我把这种清理叫做料理家务，这是提高效率的第一步。”当然，关注细节，并不是让你围着枝枝节节的小事忙得晕头转向。

    很早以前读过一篇文章，一家大公司招聘经理秘书，应聘者中佳丽如云，不乏经验丰富的人，但最后选中的那个女孩的外表却不是应聘者中最出色的。原来放在考场门口地上的那把扫帚是主考官给应聘者出的第一道题，许多人都毫不犹豫地跨过扫帚，只有那个女孩弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此，嘶录用了。

    卡耐基曾说过：“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作，它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了，大的工作往往就迎刃而解了。”看似不起眼的小事，如果你把它做漂亮了，也许就是决定你命运的一个契机。

    事无巨细都应竭尽全力，尽善尽美，如果一个人能够养成这样的习惯，工作也一定会做得更出色。

    做事要有主次之分

    不论事情有多少，一定要区分轻重缓急，把最重要的事放在第一位，先做重要的事情，在做事的过程中分清主次，并设法排除干扰前进的次要事务，你会在不知不觉中接近人生的成功。

    工作需要章法，不能眉毛胡子一把抓，要分清轻重缓急，这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，避免拖延。人们容易犯这样的错误：琐碎的小事做了一大堆，等到要做重要的事时，已经没有时间了。工作的一个基本原则应该是：要把最重要的事情放在第一位。

    拿破仑?希尔认为，要获得成功，首先要培养注意重点的习惯。必须把事实分成两种：重要的和不重要的或有关系的和没有关系的。

    与你的主要目标有密切关系的事情，就是非常重要的；与你的主要目标只有间接关系或者关系不密切的，则是不重要及没有重大关系的。

    有一位公司的经理去拜访人际关系学鼻祖戴尔?卡耐基，看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶，他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放到哪儿呢？”

    卡耐基说：“我没处理的信件都处理完了。”

    “那你没干的事情又推给谁了呢？”老板紧追着问。</p>

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