第一章 认识机遇——揭开机遇的神秘面纱（6）

    梅西步入一家家百货公司，深入了解每一个行业，他发现大型百货公司的顾客群由中等以上收入的家庭主妇构成，这些家庭主妇也代表着美国商业顾客的主流，所以研究她们的消费心理和购物方式，并且满足这些心理和购物方式将会获取巨大的商业利润。于是梅西开始深入调查这一消费群体的消费状况和购物方式。经过多方信息收集，他发现：家庭的全部购买活动，包括男人的服装、鞋袜都是由这些家庭主妇来承担的，而她们大多受过高等教育，有一定的文化修养，生活也丰富多彩，不仅仅以购物为乐趣，价值观念也很新潮。在购物方式上体现出如下一些特点：更注重产品的精美，而不完全看重便宜货，喜欢用信用卡结算，购物时大多有较好的交通工具。有了这些新发现后，梅西开始为自己创造机遇了。

    首先，他在梅西公司的所有出口，都增设宽敞、显眼、方便的停车场，顾客可以就近停车，每层楼还设置特别的入口，可以直接停车上楼。这就省去顾客寻找停车场的烦恼，也方便了送货上车。

    接着，梅西公司又广开货架，把商品琳琅满目地布置在货架上，顾客可以自由地选择。为适应家庭夜晚集中购物的习惯，梅西公司又延长夜间服务时间。为了使顾客在购物时顺便处理其他家庭琐事，梅西公司又附设了汽车修理中心、音乐厅，举办服装展示会、赛马等，还增设售票柜，代售娱乐的门票。由于这些措施的实行，顾客来到梅西公司，就仿佛进入了家庭百业店，它可以为你提供几乎所有的家庭服务。于是，这些家庭主妇无不结伴而来，把到梅西来购物作为一种习惯和时尚。

    梅西公司的发展充分说明，只要充分地了解市场，分析市场，不断地改进经营方式和服务措施，人无我有，先人一步，就一定能给自己创造机遇。

    分清机遇和陷阱

    在把握机遇的过程中为什么要讲勇气，就是因为真正的机遇并不总是布满鲜花的城堡，让大家一眼就能认出来，有时候需要有赌博的勇气。

    一位富翁在非洲狩猎，经过了三个昼夜的周旋，一匹狼成了他的猎物。向导准备剥下狼皮时富翁制止了他，问：“你认为这匹狼还能活吗？”向导点点头。富翁打开随身携带的通讯设备，让停泊在营地的直升飞机立即起飞，他想救活这匹狼。

    直升飞机载着受了重伤的狼飞走了，飞向了500公里外的一家医院，富翁坐在草地上陷入了沉思。这已不是他第一次来这里狩猎了，可是从来没像这一次给他如此大的触动。过去，他曾捕获过无数的猎物——斑马、小牛、羚羊甚至狮子，这些猎物在营地大多被当做美餐食之，然而这匹狼却让他产生了让它继续活着的念头。

    狩猎时，这匹狼被追到一个近似于丁字形的岔道上，正前方是迎面包抄来的向导，他也端着一把枪，狼被夹在了中间。在这种情况下，狼本来可以选择岔道逃掉，可是它没有那么做。当时富翁很不明白，狼为什么不选择岔道，而是迎着向导的枪口冲过去，准备夺路而逃。难道那条岔道比向导的枪口更危险吗？

    狼在夺路时被捕获，它的臀部中了弹。面对富翁的迷惑，向导说：“埃托沙的狼是一种很聪明的动物，它们知道只要夺路成功，就有生的希望。选择没有猎枪的岔道，必定死路一条，因为那条看似平坦的路上必定有陷阱，这是它们在长期与猎人周旋中悟出的道理。”</p>

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