大骗局——形形色色的骗术揭秘: 旅游诈骗:风景中的败笔(2)
旅游诈骗:风景中的败笔(2)
在高速路上,导游大声说明:除了48渊名费外,每人还必须交“地王大厦观光”、“先生馆”、“去黄金海岸登豪华游船”的景点门票共计220元,马上就要收钱。一名游客随即表示不满。但这名导游不屑地回答:“你也不想一想,去一趟深圳的路费就是70多元,48元还能玩一天吗?”他表示,48元是包括来回路费和中午一餐饭的费用,他们根本没钱赚。
导游随后走向最后一排座位,一名“大汉”连问都没问便掏出220元交了钱,还向旁边不愿交钱的游客说:“你们都是第一次来广州参加旅游团吧,这边的旅游团都是这样的。南方消费高,几十块钱能去深圳吗?”在“大汉”的一番演说和带动下,两个“壮汉”也麻利地交了钱,不少游客开始动摇了。
这时,车上一对年轻的恋人拒绝交钱,并说:“你说的那些景点我们都去过了。我们哪儿都不去,就在车上呆着。”
此话一出,导游顿时变脸,大声嚷嚷道:“参加深圳一日游就不能不去景点,我们没事赔本赚吆喝吗?每个人必须去两个景点,最低消费150元。”
无奈这对恋人坚持不看景点,导游没法只好让步:“转一圈回广州,每个人也得另外交80元,你们好好考虑一下吧。”小孙这时才留意到,率先交钱的“大汉”和“壮男”不时使劲盯着这对恋人。发现情势不对,那对恋人商量了一会儿后,便交了300元。
一个游客告诉初到广东的小孙说:“平常的大旅行社‘深圳一日游’才110元,他们竟然收了220元。我们上当了!”
上午9时,大巴到达深圳,第一个景点是“世界之窗”,车子只在门口稍作停顿就开走了,导游解释说,参观“世界之窗”至少要花4—5个小时,那其他的景点就没有时间了,所以只能“远观”世界之窗。
接着参观的第二个景点是导游所介绍的“深圳最大的水晶宫”。车子慢慢停在了一栋灰泥土建成的大楼旁,小孙和游客边纳闷边下了车。导游说:“就在里面,每人要戴好自己的帽子。”进入这栋破破烂烂的灰色大楼里面小孙才发现,原来这里并非是什么水晶宫,而是一个卖水晶饰品的商店。在里面,旅行团停留了20分钟。
到了著名的中英街,一名“地接导游”一上来便开始向游客介绍进入中英街的注意事项:“中英街里查得很严格,如果有问题可能会被拘留24小时,所以团友必须分小组,3—5人一组,其中1人当组长,组长负责看管好游客。”导游还提醒说,“中英街的骗子很多,大家不一人骗了,同是一个小组里的人要相互照应,‘组长’要负起责任来,大家最好买一些高档的数码摄像机,不要买中低档的。”结果,“大汉”和“壮男”被点名“当”上了小组组长。小孙和其他游客到中英街的“过关”证也被导游收走了。
刚刚开始行程,“组长”就宣称自己来过很多次了,便“娴熟”地向大家介绍中英街里面哪些东西比较好,哪些店是骗子,俨然是“导购”。在他们的卖力推荐下,个别团友买了数码相机、皮带、钱包等物品。
旅行团游完中英街便到了一家门口堆满垃圾的小饭店里吃饭,所谓的“八菜一汤”让团友们都皱起了眉头。
简单的进餐之后,旅行团又马不停蹄地赶往下一个景点“先生馆”,除了给大家发放门票外,在规定时间内游客自行安排参观内容,导游没有随同进入讲解。15时50分,游客到达最后一站“黄金海岸”,乘坐游船看海,小孙因为有晕船的毛病,就留在车内休息。等其他人都离开后,小孙与驾驶大巴的司机聊了起来。
司机告诉小孙说,这辆大巴并不是这家旅游公司所有的,而是以每天1700多元的价格向司机包租来的。这些所谓的导游都来自一些小公司,有的连办公地点都没有,公司里就那么两三个人,“平时就靠发卡片招揽生意,怎么可能有钱买大巴?”
与司机熟悉了之后,小孙“抱怨”说又多交了220元,司机听后“神秘”地告诉小孙,“你是初次来广州吧,这是野鸡团,正规旅行社根本不会这样操作的,而且收费只有110元左右,你以后出来旅游要参加那些大旅行社的团,不要相信路边上派发的卡片。”
16时30分左右,其他游客返回,整个旅程全部结束,结果比先前预定时间,提前了一个多小时。
一般这种一日游的团友都是来自甘肃、天津等地的外地人,他们一般都是第一次来到广州。野鸡旅行社骗钱的对象也大多是外地人,他们一般都会打着大型旅行社的“幌子”来取得游客的信任,并通过在酒店门口或者外地人流量比较大的地方来派发宣传单和张贴“牛皮癣”。
不少出差、打工的外地游客第一次来到广州后,一般都会想去深圳、香港、澳门看看,这些野鸡旅行社正是利用外地游客的这种心理并用超低价格来吸引外地人报名。
野鸡旅行社除了经营“短线游”外,还会以“异地办证”的名义来骗外地游客,声称可以帮助外地游客办理港澳通行证,等游客拿着身份证来办理的时候,便先收钱,然后“卷款”一走了之。
那么如何辨别野鸡团呢?辨别野鸡团有四个方法。
第一,发票。野鸡旅行团一般是没有发票提供给游客的,有的只提供收据,但正规旅行社都有发票。
第二,集合地点。正规旅行社一般都是事先通知游客集合地点在哪,并事先收取团费。而野鸡旅行社服务“非常周到”,不仅不会事先收钱,还会直接开车到游客住宿的地方来接客。
第三,卡片。对于街头派发卡片的旅游团几乎都可以认定是野鸡旅游团,正规旅行社一般都通龚纸的方式来打广告。
第四,办证。如果是省外居民办理港澳通行证,即使资料齐全也至少需要一个月的时间,但野鸡社一般会承诺2—3天就可以办好,等收到钱后,这些野鸡社便“蒸发”了。
面对旅途中众多的陷阱,一位资深旅游业内人士讲,以前旅行社的欺骗行为多是“强盗式”的明刀明枪,而现在很多消费陷阱则越来越椅,隐性消费成为新的投诉热点。他还提醒消费者,要擦亮眼睛看破旅游途中各种骗局,真正度过一个愉快而充实的假日之旅。为此,游客需要注意以下几招:
招数一,记清六大要素。
所谓“一分钱一分货”,选择旅游产品不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素,来了解一个旅游产品的真折值。比如,看看线路的行程是否科学合理、有没有走回头路、所游览的景点是否是必去的经典景点;住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等,通过这些来了解一条线路为什么贵、为什么便宜,知道得越详细对自身利益的保障就越有利。
招数二,用心看广告。
为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客,报名参团,最好尽可能多地了解当地人文风俗等情况,选择有实力、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告宣传。
招数三,谨防“零团费”“负团费”。
对一些竞争激烈的热门线路,一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格,来吸引游客,游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目。专业人士提醒,对于一些特别便宜的线路,报名前要三思而后行,要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票,如合同上有注明要增加自费项目的,则要小心“零团费”“负团费”的价格陷阱。
总之,游客要把握一个原则:不信花言巧语,不滥购物品,要真正购自己所爱、所需、所值的商品。参加旅游团时,坚持按旅游合同操作,行程中违反旅游合同,要坚持原则,据理力争,否则可向旅行社或旅游主管部门投诉。</p>
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