科学管理之实施（18）

    康德氏之格言曰：最优良之效果，为养成勤奋合作之习惯。若互相猜疑，岂能合作？兹将猜疑之起因，略述之。

    譬如用件工制。每件工资但凭阅历与判断力核定。当初二方虽皆同意，而俱未确知底细。因此若劳方承认之，则资方将起疑心，以为所定工资过大，已受损失。而劳方亦知资方之心理，倘勤奋工作，领足件头工资，必将减少件工之价，遂故意不尽力工作。如是彼此猜疑之状态，司空惯见者矣。

    某大厂有一年轻铜铸件打磨匠。当学习时，得日工工资。学三星期后，即可做件工。二月后，工作颇精，每星期可得工资十四元。乃问其父，曰：十四元工资虽不为少，但若继续做十年，岂非仍是每星期十四元乎？父曰：否。工作既论件，愈作愈精，愈精愈多。可以多得工资矣。年轻工人复曰：理想果是不差，多做工可得工资。但若所做超越定数，则必将受人攻击。而件头工价，亦必减少矣。自此工作迟慢，供不应求。致每日须送数百磅铸成之铜件至厂外，另雇工打磨。宁非笑话，是为用寻常之法核定件工工资之弊也。

    兹详言各种工资制度之分别。（一）日工制：按工作之钟点，或日期，而定工资是也。（二）件工制：即论工作之多寡，而不论时间之长短是也。（三）花红制：即定有一最低之工作标准。若能超过此标准，则所溢出之工作之代价，由劳资二方平均分之；或按工作之成绩，而增加若干工资是也。（四）分利制：系一种鼓励产量增加之法，即将一年所得之红利，提出若干，分给工人是也。但此制须年终结算红利，为期太远，工人往往迫不及待，而不能明悉其利益。

    此四种工资制度，在未发明科学管理以前，已有采用之者。虽曾略有成绩，但不能确知一日之工作与工资究为若干，故不能养成劳资合作之习惯，仍不能持久。盖其工资制度，与工作效率，全凭经理之人格及才干而定，必不能如科学方法之正确公允也。

    科学管理之工资制度，根据下列四原理审定之。

    （一）各工人，每日之工作认为重大，须完全详细说明其范围及其艰难之处，绝不能含糊不定。

    （二）工作定有标准，每人之工作为实足一日之工作，故设备机件等，亦必定标准，使工人确实能达工作标准。

    （三）工人能得大工资，即是成功。故工人达到标准，即给以大工资，毫不能有怀疑吝啬之态度，且宜欣欣然鼓励之。

    （四）失败则于工人不利。盖工人若不能达到标准，则迟早间必受不利之影响。

    以上四原理并无特别新异之处。对于工资问题，无论日工、件工、花红，三制皆可施行。但施行之先，须将一日之工作，分析审定工作单位之时间，使工作正确而免争执。

    工资制度之施行不必固执一制。一厂之中，可采用数种制度。

    泰氏曾将各种制度，施用于铁工厂中，唯以二制为最适宜。于施行标准法者，即泰氏之微分件工制（微分系数学名称，即参差不定之分也，此件工制之数亦参差不定，故称微分），及庚氏标准工作花红制，而尤以标准工作花红制为较优。

    微分件工制者，论件头定工资也。科学管理之件价，与寻常件价之分别，在审定之先，用跑马表分析并记载动作单位之正确时间，并供以最良之材料机械，而后定一最低之件价，并不由个人或工头与工人之意见而定也。

    此制为泰氏所发明。五十年前，初试于柏利恒炼钢厂。厂中制有一种普通钢铸件，每年产额以千万计。原来之寻常件价，按每日每人车成四五件而定。每件件价，为半元。后将动作分析，审定每项动作之最短时间，并将各项动作依次列程序，然后总加其时间，而定每日之工作。如此推算，预定每人每日可做十件。但此项工作诚为工人与机器一日之重大工作，自朝至晚，人工须尽力赶做，而机器须开足速率。盖在十个钟头之内，用十六寸之车床，其刨下之钢花，有八百余磅之多也。当车四五件时之件价，原定半元，今则改定三角五分。工人若做成十件或十件以上，则得全价。若在十件以下，则每件只得二角五分。用此制度，含有赏罚之意。

    初试新件价时，工人或怀疑虑，而不愿如此尽力，以不知厂方是否愿意永久使彼等每日得到三元半之工资也。迨见厂方不失信用，始疑窦尽释。故数十年来，此新件价仍能继续维持，同时他厂每日仍只车四件，工资只得二元，或二元半。彼此相较，优劣判然。总之劳资间之信用，关系至重。故件价审定后，决不可轻易变更。因此审定之时，不得不用科学方法以求正确而可持久也。

    工资增高即成本减低之铁证，可以下列之比较表证明之。

    车床每日产量成本比较表

    工资制度寻常件工制微分件工制

    人工二元五角三元五角

    机器成本三元三角七分三元三角七分

    共计五元八角七分六元八角七分

    车成件数五件十件

    每件成本一元一角七分六角九分

    庚氏之标准工作花红制，在科学管理法中，与微分件工制占同等地位。此二制均根据动作之单位而定。其优胜之处，在易于施行，且工人可实验其所受之利益。因此二制含有鼓励及训练之性质也。按泰氏之意见，微分件工制，用于复杂工作为最适宜。若用标准工作花红制，则每日之指导单上，须说明工作及指定时间。使工人在进行时，明悉逐步之工作及所定之时间。如能按时完成工作，即得花红。否则亦得寻常日工之工资。庚氏发明此种制度，二十二年于兹矣。</p>

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