第七章  如履薄冰（3）

    性情中人的任正非是个将自己的生命完全投入到工作中的人，除了看书和散步外几乎没有其他爱好。他能非常准确地把握机遇，知道什么时候该做什么事情，即能把握操作的度。任正非对某个人经常很快失去耐性，但对宏观事物的缓慢发展却能耐心等待。对华为公司的发展完善他采取改良态度而非革命态度，并不像他平常的火爆脾气。他曾在内部会议上说：“我们要的是变革而不是革命，我们的变革是退一步进两步。”他要求管理者在处理矛盾的过程中要更加的成熟。成熟不是不敢去冒险，也不是意味着失去，成熟的重要标志就是不走极端，多一些危机之前的未雨绸缪和循序渐进的持续变革。

    但任正非更有温情的一面。在工作中咄咄逼人，生活中却平易近人。对待普通员工很温和和真诚，强调责任，重视情感。任正非开会前会常常用温和、爱护的眼神把会场来回认真地扫一遍，像父母看着自己的孩子透出欣赏和随意。

    以任正非为代表的华为的创业者把生命注入到创业中去，获得了今天的成功。他曾对员工说：“为了公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干？”糖尿病人不经饿，因此任正非出差时箱子里经常塞满了零食，住进酒店会经常抢着给同行的人泡方便面。

    1996年在罗马尼亚考察时，任正非收到传真，报告华为公司的程控交换机进入了广州市话局，这是华为成立8年久攻不克后终于进入家门口的市场，任正非的眼里情不自禁流出了热泪。他自己作为毫无根基的民营企业家，从两手空空、毫无背景的孤独无望中走出来，在见不到胜利的曙光却每天面临失败的考验中苦苦挣扎，成就了一番事业，有艰辛、有成功、有欢笑也有眼泪，称得上是这个时代的英雄。

    无独有偶，与任正非有类似性格的企业家也大有人在，其中之一就是有“经营之神”之称的松下幸之助。他经常责骂下属，可是事后一定派人安慰一番，这一放一收拿捏恰到好处，令下属对他无比佩服。

    一次，松下幸之助因为下属一位厂长的工作失误大发雷霆，把他骂了个魂不附体。等这位厂长清醒过来时，松下幸之助的秘书已等候着要送他回去。秘书说：“老板怕你想不开而自杀，特地要我送你回去。”秘书把厂长送回家后，还偷偷地交待厂长夫人：“厂长先生说不定会自杀，请注意他的一举一动。”次日一大早松下幸之助就打电话给厂长：“厂长吗？你还在意昨天的事吗？没有，那太好了！”

    每一位老板都会责骂下属，难就难在怎么去收场：要让部属知道你是爱之深，所以责之切，而且还要找梯子让两个人一块儿下台。任正非似乎不拘泥于当时给人台阶下，而更看重给人挽回的机会。1996年1月，华为市场部集体辞职事件表面看来不过是一次重大人事变动，而任正非的真实用意却更加深远。华为当时所面临的是整个中国社会的一个普遍问题：官只能越做越大，工资只能越升越高，免掉或降低职位都意味着失败。因此任正非决定选择这种另类的变革模式，先集体辞职让大家全部归零，体现起跑位置的均等；而竞聘上岗则体现了竞争机会的均等，这种看似激烈的方式的背后实际隐含着一种公平，尽量减少了对人们心理的冲击。</p>

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