第五章 职业经理人的管理艺术（14）

    其实这是唐骏的一种管理方式。如果唐骏对这位朋友特别照顾，这会给工作带来很多的不便——如果他没有能力，会影响到唐骏的信誉和威信；如果他很有能力，别人也会觉得那是因为他和唐骏的特殊关系。这样的结果是他反而得不到一个很好的认同，对他也是不公平的。所以当周围的人看到唐骏和他的关系，就是一个普通的员工和上司的关系，再看到他确实很有能力，也就很快地认同他，一段时间以后他就很快融入到了集体，取得了很好的成绩。唐骏离职以后，这位朋友从美国来到上海出差，还专程找到唐骏一起吃饭聊天，说起几年前唐骏对待他的态度，他已经完全理解，觉得这样也许是最好的方式。

    到盛大以后，唐骏依然坚持不跟员工交朋友的习惯，即使很多总监、员工都希望跟唐骏走近一点。

    他们说：唐总，周末请你喝杯茶？

    唐骏说：对不起，周末正好有事儿。

    他们说：唐总，我已经到你楼下了，你有没有时间？

    唐骏说：对不起，正好有一个亲戚住在家里。

    他们说，唐总，我看见你了，在钱柜呢，我能到你们房间去吗？

    唐骏说：不行，因为有其他领导在，可能不希望见到太多人……

    唐骏会用很多理由来拒绝员工。连续拒绝多次后，大家就会知道，唐骏不愿意跟他们在一起。

    因为唐骏不想把生活圈和工作圈混在一起。

    很多人刚开始不理解，后来发现，职业经理人把这方面分清楚做事会比较容易。唐骏就是要把事情变简单，别人会慢慢理解，这样是他的做事方式，并不是讨厌别人。

    领导还要更多地去关爱员工，让他们感受到家长式的关爱。当员工认同你的圆心理论以后，哪怕你只做了针对某个员工的关爱小事，其他员工也会觉得他们受到了关爱，因为大家都是等同的，或者说下一个受到关爱的也许就是他。这就是一种连环效应。人需要关爱，用心的那种关爱。

    比如，每到中秋节的时候，很多领导都会发愁，今年的中秋节送什么礼物给员工？每年中秋都送月饼，员工会说家里都吃不完，拿回家还是个负担，埋怨领导没有创意。但如果今年不送月饼，员工又会说这个公司没有人情味……唐骏当时采用的是公司给每个员工快递月饼的做法，让员工把要快递月饼的地址告诉公司，公司免费快递。这时，很多员工就会把家长、老师、过去的老板、朋友的名单列出，而收到月饼的人，心情除了惊讶，更多的是感慨……在月饼盒内，唐骏还放了一封亲自签名的卡片，卡片上这样写道：“又是中秋佳节来临之际，月圆之夜，是亲人团聚的日子，我们希望通过这份特别的心意向您——微软中国公司员工的亲人和朋友致以最亲切的问候：祝您中秋快乐！同时，谨代表微软中国公司的全体员工向您表示衷心的感谢，感谢您长期以来对我们的支持，理解，关心和厚爱。作为微软中国公司的总裁，我们为拥有微软及中国最出色的员工而深感自豪。他们是微软的骄傲，也是大家的骄傲。我们所从事的是一项有意义、有前途、具有开创性的事业，我们也在为中国软件事业的发展努力贡献，同时我将继续为员工提供舒适、良好的工作环境和最优越的机遇来回报他们的勤奋工作和出色业绩。最后，微软中国公司祝您节日愉快！”</p>

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