第五章 职业经理人的管理艺术（6）

    第六，人员的管理能力。做领导就是一个纵横轴，对业务的管理和对人的管理，你是怎么选拔人才、培养人才、发现人才，同时你的管理手段也很重要。

    我经常跟我们公司做销售的人说，一个好的销售可以卖软件，可以去卖水，也可以去卖电视，什么都可以卖。一个好的ceo可以做软件公司，可以做网游公司，也可以做传统行业的公司，其实都是一样的。一通百通，这才是真正的好的ceo。而不是说你只在某一个行业，只会卖软件，只会卖纯净水，这些都不够。这是我对一个好的销售的定义，也是对一个好的ceo的要求。

    对职业经理人来说，具有自我认知的能力十分重要。

    如果很多应聘者坦诚地承认曾经的失败，在诉说失败故事时能够带着微笑，那么这就是一个了不起的能力。自我认知表现在坦诚真实地评估自己的能力。具有高度自我认知的人，能够精确和开诚布公地谈论他们的情绪，他们知道也安于面对他们的极限与长处，乐于接受建设性的批评。他们清楚自己的实力，所以不会因为执行超乎自己能力的工作而失败；他们也知道应在何时寻求帮助；他们在工作中所承担的风险是经过计算的；他们也不会承担明知无法独力完成的挑战，他们会尽量发挥自己的长处。低度自我认知的人，当听到他们需要改进的信息时，会认为这是一种威胁或失败的象征。虽然在公司里拥有自我认知的人颇具价值，可研究显示，资深经理人在寻找潜力管理者时却没有重视自我认知。许多经理人将坦诚视为软弱，对于能诚实面对自己弱点的职员并未给予应有的尊重。敢于承认自己弱点的员工也会被以不够强硬的理由淘汰出局。但事实上，反面思考才是正确的。一方面，人们通常欣赏并尊重诚实，另一方面，作为管理者必须不断做出判断，能公正地评估自己与别人的能力的人，也就是具有自我认知的管理者，才是适合为他们所经营的组织做事的人选。

    充分释放自我能量，也是一名优秀经理人必备的条件。

    每位经理人都说他们曾有一项很好的策略，最后却无疾而终。本来大多数人都支持这项策略，可由于某些原因，使得这项策略不能付诸执行；或是虽经执行，但是草率了事。所有故事几乎都有一个相似的结局：充满挫折感，错失良机。

    为什么大部分非常合理、经过缜密分析、可行性又高的策略，却无法由理论变成实际？答案就在经理人自己身上，或是更确切地说，在于主管如何充分利用他们的能量。管理能量是组织中最不可或缺的资源，尤其在当今这样机会遍地的时代，新的商机出现随时都会出现，而贸易障碍的去除、新市场的出现、技术突破等各方面的问题，占据了经理人很多的时间与注意力，把他们每天的时间挤得满满的。可是，管理能量被误用或分散太多，即使是再好的策略，其被执行或被转换成可能就更小。在企业高工作量、高压力的环境中，最不容易做到的，就是个人及组织在既定的目标毫不偏离地勇往直前。

    驱动力是一个几乎所有有效管理者皆存在的特色。有效管理者会被驱使着追求超越预期，无论是自己还是别人的预期。关键是追求。很多人会受到外在因素的刺激，如薪水、头衔以及地位，而那些具有管理潜力的人却是追求内心深处的成就。</p>

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