压力管理

    ——周瑜与黄盖并重

    王晶明摆着就是坑人不眨眼，但也承认得挺爽快，反正周星星现在已是骑虎难下，无力作多余的反抗了。

    场景n+1

    人物：王晶 达叔 周星星

    （警署里）

    王晶：你们两个在这里干嘛？叫你调查失枪案，怎么又在查字典？

    达叔：喂，老大呀，他今天没有交功课，一整天都进不了教室，木头似的在操场被罚站。

    王晶：一定要进教室里面查的吗？不进教室也是可以查的嘛。

    周星星：如果我再没有功课交，连学校的门口也进不了。那时候就真的是只能找根木头来查了。这题你会不会算啊？看看吧。帮帮忙。

    王晶：这种三角关系我不会啊。

    周星星：哗！老大，你当初叫我接手这个case的时候好像不是这种态度的。

    达叔：不是呀，他一向都是这样的。

    王晶：我一向都是这样，你听到他是怎么说的。当初好声好气，是请君入瓮。

    达叔：老大，老大，不如问一下外面的师兄，哪个会做的，进来帮帮忙把这个做完吧。

    王晶：你白痴啊，那不全警局都知道了？（戳周星星的太阳穴）你啊，我告诉你啊，你快点把它搞定。不然我就用“剪刀腿”夹爆你这猪头。

    周星星：什么，什么腿？

    王晶：就是凌空飞起的那个剪刀腿，一夹，就夹爆你的头，“剪刀腿”呀！怕了不？

    周星星：好怕呀。

    没事儿侃两句——

    回过头来看看身旁的领导，多数是把难啃的骨头用最快速度打包外派，当手下请求支援的时候，他总能找到理由来推托。领导施加严重暴力催工，有谋财害命之势；当下属的只能摆出挨打的阵势，暂避风头。双方看似势成水火，实为现代版“周瑜打黄盖”。还是敬告诸位被迫在各大城市各式巨型立方体内讨生活的英雄好汉，小心为上，好自为之。

    每天都憋着一肚子气仰人鼻息的人最清楚，老板在分派任务的前后完全可以轻松做到判若两人，鼻孔里喷的气都不一样。之前，充分赞扬你的工作能力，尽量弱化工作难度，含糊带过工作报酬，总之想方设法先让你替他扛下来；之后，忽略你的承受能力，严重追求高效的产出，避重就轻地应对你提出的请求，总之千方百计让你自己奔走解决。老板反正就一句话：问题来了自己解决。尽管大家都活得很累，但还是屁颠屁颠地充当着周瑜跟黄盖。不过谁是周瑜，谁是黄盖，还是个未知数。

    王晶明显是很想过过这种老板瘾，他耐不住老是被荧幕遮住的寂寞，要上台来露个脸，用最激烈的手法为观众演绎最震撼的压力管理。

    老板可以很暴躁，功力深厚到能把你桌子上的文案震上天花板，封住中央空调的回字出口；老板可以很温柔，看到整天呆在空调房的你皮肤干燥，一瓶可能过了保质期的润肤露悄悄地送上你的案头，在深感遗憾之余，你的心也还是会颤动一下。说到底，老板最重视的还是工作效率。为了公司的效益，花点心思变着花样来“逗弄”一下员工也是值得的。无论是双因素论中x型还是y型的员工，在老板实施压力管理的时候，仍然是一个都不能少，只是两者要区别对待。

    达叔明显属于y型的踏实人，王晶对他采取的是暂时忽略的态度。双因素论中的y型员工基本上是能够自觉尽责地完成工作的，不太需要过多的督促。对于这类勤恳踏实的员工，领导在交待任务的时候，只需要将工作要求和完成期限讲清楚，就不需要操太多的心，当然就没必要用到威吓利诱等激烈的手段，给他应得的报酬，他就妥妥帖帖地做好该做的事。平常领导不会找这类员工什么麻烦，第一，找个可以找他麻烦的借口是一件挺麻烦的事；第二，找这种温温吞吞的人麻烦就像一拳打在棉花上，自讨没趣。

    可是相对于x型的人，好比周星星之流，达叔的老实就不免透露着懦弱。

    x型的人在双因素论中的形象并不讨好，但他不及格的工作效率、不合时宜的提问以及冲动的个性，常常会给领导带来不一般的惊喜。连中学生的功课都不会做，周星星的“低能”已经具备了让王晶鄙视的条件，虽然王晶自己也不会做；周星星对王晶出尔反尔的指责，让王晶觉得自己的权力欲得到充分的发泄，虽然他的权力范围本来也没多大；周星星对王晶用“剪刀腿”进行威吓表现出的恐慌，更加让王晶的成就感登上顶峰，虽然他的“剪刀腿”最多是平时用来夹蟑螂。

    局外人看来，王晶有明显的暴力倾向，而周星星就是受尽欺压的可怜小螃蟹。在笔者看来，王晶对周星星有着很高的依赖程度。

    第一步，要记住，我们的上司也有上司，领导的压力永远比小职员的要大。

    随着癌症患者的增加，坊间流传这样一个说法，一个人如果几十年都没得过病，那么他患上绝症的机会肯定比那些三天两头感冒咳嗽的人要高出许多。姑且勿论这个说法有没有科学依据，从心理学来讲是有点道理的。如果领导每天面对的都是规规矩矩按部就班的员工，他的情绪得不到排解，自然会造成内压增大，迟早有爆发的一天。到时候万一处理不慎，很可能就会引起整个团队的倒塌。与其要大家冒这个险，还不如留一个半个x型的另类员工，以配合领导不定时消火下气的需要。所以周星星是王晶动气的根源，也是王晶的灭火筒。

    第二步，还要记住，领导之所以是领导，除了他们本身的能力以外，还因为有人必须称呼他们为“领导”。

    如果手下的人都业务繁忙，精明能干，那么领导自身的能力要到哪里去找出口呢？周星星的“低”，正好衬托了王晶的“高”，哪有人会放着现成的垫脚石不用？伟大的科学家说，我看得远，是因为我站在巨人的肩上。高明的领导说，我站得高，是因为我的脚下还有辛勤劳动的人民群众。群众的眼睛是雪亮的，当发现肩上的领导不再值得让他们献出肩膀的时候，群众会自觉散开，所以建议底气不足、轻功不扎实的领导们尽早自备降落伞。言归正传，王晶虽然过激了一点，但也反映了部分领导的心态。周星星的行径足以令王晶抓狂，但对王晶来说，面对这样一个废物，会不会同时也在享受着权力带来的快感？</p>

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