说话办事恰到好处: 说话靠尺度 办事靠分寸: 不要自说自话 唱独角戏
在与人交谈中,许多人总将自己放在主要位置,自始至终一人独唱主角,喋喋不休地推销自己,滔滔不绝地诉说自己的故事。记得有个名人说过,漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的交谈口才,反而令人生厌。
我的一位朋友小王曾经遇到这样一位爱表现口才的人——某公关公司女性总经理。这次小王与她洽谈业务。这个女总经理长得蛮漂亮,业务做得尚可,经常在海峡两岸跑。可是当她话匣子一打开,就滔滔不绝,如黄河决堤,一发不可收拾。小王亦是业务口才高手,但想插几句话,却始终苦无机会。这位女总经理兴致高昂地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃,小王则两手在餐桌上玩弄着吸管,心中觉得十分无趣。
三十分钟过后,小王终于鼓起勇气对这个女总经理说:“对不起,待会儿我还有事,我先走了!”
这位女公关总经理过多的“单口相声”没能达到交流思想和增进感情的效果,相反,她却自尝了唱独角戏的苦果。她完全没有顾及到听者的反应。其实,现实生活中人人皆对自己的经历和所做的事情怀有莫大的兴趣,人们最高兴的也莫过于对他人谈论这些事情。但过分地谈论这些,往往会使听者失去兴趣。我们身边有许多这样的人:有的人做了一个十分有趣的梦,觉得亲临其境,其乐无穷,结果逢人便说,不厌其烦。还有的人则喜欢数萝卜下窖似地说自己的经历,如上中学时怎样,上大学时怎样,参加工作时怎样,后来又怎样……如此等等。但是我们若仔细想一想,自己有兴趣的事情,别人也是像我们一样有兴趣吗?
那些断续破碎、稀奇古怪的梦境,往往除了做梦者本人,别人听来非常枯躁的,如果听者对说话者提到的那些往事、那些人、那些地点,一点都不熟悉,一点也不觉得有趣,无疑他也不会与说话者产生共鸣。</p>
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