亲爱的读者朋友，你已经了解了人脑具有的各种智能，已经知道了它们既是相互独立，又是相互联系的。

    当我们遇到一些比较复杂的问题需要处理时，人脑中的各种智能就会充分发挥它们的协调作战能力，迅速为我们找到解决问题的绝妙方法。本章将要讨论的“智能”，并不是一个独立的智能现象，也不是同一个现象的不同方面，而是要对各种智能现象进行综合讨论。

    过去人们对智力的评判标准相对单一，总是从逻辑能力、创新能力等角度进行单独阐述；即使是关注其他方面的能力，如情感能力、视觉能力、记忆能力、学习能力等，讨论的也仅仅是其中的一个方面，而不是对整个智能系统的综合考察。这就导致了人类智能的绝大部分仍然处于“沉睡状态”，而本书的目的就是要唤醒这些沉睡的“巨人”。

    语言能力，也叫“口才”或“表达能力”，是指人们处理和词语有关问题的能力。它的运用使人们可以处理记忆、理解、思考、讲述、阅读和书写词语等方面的问题。

    语言能力是大脑的重要功能之一，占据了脑细胞相当主要的部分。它也是我们在日常生活中每天必须运用的智能系统，在每个人的事业和生活中占有举足轻重的地位。不管是作为倾听者，还是发言者，在每一次见面、会议、阅读的过程中，它都不可缺少。

    人是世界上会说话的高级动物。那么，你真的会说话吗？请不要急于回答这个提问，请听下面这个故事。

    有一天，百兽之王老虎和鹿、狐狸及羊在森林里聊天。老虎为了显示自己的王者风范，决定在它们面前好好显示一下。于是，它张开了自己血盆大口，先让鹿说出它嘴里发出的气味怎么样。

    鹿坦诚地说：“大王，你嘴里的气味非常不好闻。”

    老虎怒吼道：“你竟敢当面诽谤本王，犯了叛逆罪，应该被处以死刑。”说罢，老虎张开血盆大口把鹿吃掉了。

    接着，老虎又问狐狸：“我嘴里发出的是什么气味？”

    狐狸一向被认为是最狡滑的，而且狐狸亲眼看到鹿的下场，赶忙回答说：“大王，这气味很香，很好闻，就像上等香水味一样好闻。”

    老虎大怒地吼道：“你这个既会撒谎，又会拍马屁的家伙！凡是不诚实的、爱拍马屁的都是祸根，绝对不能留下。”说完，老虎又把狐狸吃掉了。

    老虎又问羊：“我嘴里发出的是什么气味？”

    羊想了一下说：“大王，我今天有点感冒，鼻子有点失灵了，实在闻不出您嘴里的味道，等我感冒好了以后，闻了再告诉您吧。”

    老虎见羊的回答无懈可击，怎么也找不到吃羊的理由，不得不把羊放了。

    可见，同样的一件事，用不同的语言技巧来表达，其效果是大不一样的。说得不好，甚至会招来杀身之祸。有时候，并不是一味忍让，而是适度地进行针对性的交流，反而会赢得对方的尊敬、化敌为友。

    说话是人的本能和天性，然而，会说话的能力就未必是人天生就具有的。会说话就是指个人对于语言的理解、把握和创造，而理解、把握和创造的前提是提高人的语商能力。

    在正常情况下，我们可以开发和运用的语言能力是全部语言能力的四分之一，即使是作家、主持人、演讲家等口齿伶俐的人，他一生所调动的语言能力大约也不会超过其全部语言能力的二分之一。

    很多人对那些拥有语言天赋，并已取得辉煌成就的人十分敬佩。那些拥有高超的推销技巧说服客户购买大量产品，并赚取丰厚利润的超级推销员；那些年收入十分丰厚，时常成为杂志封面人物的天才；那些用卓越的语言技巧来解决争执，营造和谐氛围的公司总裁…… 这些人确实用他们的语言天赋创造了傲人的成果。

    语言是这些人的思维工具，他们很擅长从和与别人的言谈当中汲取营养。另外，他们也非常注重参与需要语言能力的工作，以寻找发挥他们语言能力的机会。他们还能通过阅读、看报纸等方式来扩充自己的语言能力。

    不管你身处哪个行业或领域，良好的语言能力都非常重要；不论你将要选择什么样的工作，也不论你将要走什么样的事业道路，明智的举动之一就是尽最大可能去提高你的语言能力，也就是尽快提高自己的语商。

    只要我们在开发语言能力方面多投入一点儿时间与精力，我们也能获得高超的语言技巧，也可以发挥自己的语言能力去取得更大的成功。</p>

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