第十章 如何获得自己喜欢的工作（8）

    面试过程中的礼仪

    1站有站相，坐有坐姿，切忌看起来无精打采或懒洋洋的样子。

    2始终保持微笑。微笑就是你的亲和力，亲和力已经成为待人接物的最重要的标志，微笑也在体现着你的自信。微笑是润滑剂，方便谈话之门的打开，微笑是显示器，显露出你的涵养和风采，面带微笑去面试，一般总能取得好结果。有的人去面试不是紧绷着脸就像口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸，一言不发，只会给人压抑感。微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。在与主考官交谈过程中对主考官认可的精彩之处要懂得欣赏适度地点头但不宜过频。切忌大笑，也切忌皮笑肉不小，好好学会微笑，这不仅是在面试中有用，在职场升迁和日常生活中，微笑也总会让你左右逢源的。

    3礼节、礼貌。表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。做人要有礼有节，不亢不卑。生活中适度地赞扬别人和奉承别人是必要的，但面试中要慎重，初次见面不要把马屁排错了。懂得感谢，“谢谢”二字常挂嘴边，也要懂得说“抱歉”、“对不起”、“你先请”、“请留步”，这些日常的礼貌用语，都体现着一个人的涵养，最好在平时就养成。

    4不要抢话、不要随意打断别人的谈话。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦、想插嘴的印象。

    5谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

    6留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、双手**大腿、单手或双手托腮都不适宜。

    7切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免摆弄衣衫和领带或将手**裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分娇柔造作；避免把弄手指、签字笔或眼镜，避免说话时用手掩嘴。

    8未得许可不得抽烟，最好别在面试的场所吸烟；绝大多数单位的办公室都是严禁吸烟的，尤其是在大城市，给烟民的空间越来越小。抽烟的烟民，面试前嚼一颗口香糖以去除口嗅，但切忌面试过程中咀嚼口香糖。

    9尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某女士、某某经理等），不要记错（如把某某小姐错记为某某太太），整个面试过程应保持一种认真、谦虚、稳重和自信的状态。

    10主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。

    第六节通向成功的面试技巧与沟通技巧

    在面试前，你除了准备一些与职位相关的话题，还应该多了解一些与公司相关的信息，尤其是公司网站上所有关于企业文化、公司信息、新产品和新业务的信息以及最近的业务活动信息都值得你逐个去认真阅读。再一次仔细阅读相关职位的描述，确定自己理解职位提出的每一个要求。熟记自己的简历，面试中的许多问题从简历中来，你应该非常熟悉简历的内容，以便和面试官一起讨论你的经历。面试其实就是一个沟通的过程，大家应该在平时多加强沟通技能的锻炼。

    面试时，如何进行自我介绍

    “请先简单地介绍一下你自己！”通常在基本的寒暄后，面谈常常是这么开始的，尤其应征者是刚踏出校门的社会新鲜人时，概率更高。

    一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。

    现实中我遇到很多非常令我遗憾的情况，不少大学生应征者针对“请先简单地介绍一下你自己！”面露不耐之色，甚至我也遇到一些较具资历的应征者同样的会以“这些我在简历表中都已经写得很清楚了”作为答复。

    不要这样去想：“我不是都已经写在个人简历中了吗？为什么还要再问？”请大家绝对要尊重和重视面谈者提出的每一个问题，并诚恳的回答。针对这个问题，正是自我推销的大好时机，如果你这道题目回答的很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般，无往不利。

    如果你在面谈前认真做功课，那么你必然已彻底的认识自己，此时便可以很好的把握时机做好自我介绍。

    我最大的长处、特色在哪里？我最擅长的技能是什么？

    哪些是我做得最好的事？

    我具备了什么专业技术和知识？

    当然，无须拉拉杂杂的再一次像编年史般重复简历表上的细节，相反的，你要在推销自己的同时，很巧妙地将自己的特色与所应征的工作之间找到相关性和着力点。

    有一位公共关系学教授说过这样一句话：“每个人都要向孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。</p>

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