“变频风暴” 全记录  ：

    海信变频空调上市五个月后，据中消协市场调查，海信空调的市场占有率稳居八强之列； 1997年10月份，经国内贸易商业统计信息中心办公室统计，海信变频空调市场销售量和覆盖率达11％，在空调十强品牌中占第六位。

    空调行业杂志《空调商情》将海信变频空调列为“97空调之星”。1998年初，海信变频空调被中消协授予“零投诉”称号，这是中消协成立14年来发出的唯一一个全年无投诉证书。

    1998年4月，中国商业信息中心依据全国百家重点大商场信息检测网公告，海信空调的市场占有率进入同行业三强。5月，国家统计局中怡康经济咨询有限公司统计，海信变频空调以94％的市场占有率独占鳌头。在中国调查统计局、中国工业经济联合会公布的1999—2000年中国名牌产品竞争力调查中，海信变频空调列空调业第一品牌。

    2003年零点调研机构为海信进行的一项品牌专向调研结果显示：一提起“海信”，超过60％的被访者马上联想到“环保”、“变频”；

    在零点调查集团进行的空调品牌测试中，当提到“变频空调”时，有超过六成的消费者首先想到海信电视。

    海信变频空调的上市拉动了中国空调业的产业升级。在国内还是清一色定速空调的市场背景下，海信瞅准市面上缺乏代表空调发展新趋势的变频空调这一市场空档，按国际标准建成了中国最大、最先进的变频空调生产基地。“空调的革命从变频开始，中国的变频从海信开始”已成为业界的共识。

    当“空调选变频，变频选海信”成为一种消费时尚的时候，竞争品牌意识到了“变频专家”的厉害。先是恶意攻击，后是模仿跟进。刚踏进新世纪门槛，十余家家电企业纷纷拿出了自己的“世纪精品”——变频空调公开向 “变频老大” 海信叫板。而此时的海信早已夺人先声的推出了性价比更优的“工薪变频”空调，使更多的普通消费者提早享受到“变频”的舒适和实惠。

    2003年零点调查集团的专项调研显示，在广大消费者心目中，“变频空调”还是海信“最好”，这就是pbi先入为主、强势出位的力量。

    变频空调pbi五步法则解析：

    pbi五步法则第一步：探寻需求

    空调革命从“变频”开始

    1996年，我国家电产业经历了彩电和影碟机的”强汉盛唐”两个繁盛时期后，正迎来他的第三个鼎盛时期。在家电产业行业利润整体下滑的过程中，空调这种处在生长期的产业就理所应当地成为家电业的最后一块“肥肉”。因此，依靠彩电起家的海信集团又把目光投向了空调。

    而此时，中国的空调市场早已是“战火纷飞”，国家信息中心公布的一项调查材料证实，1996年我国空调产品实际市场销售680多万台，而当时全国空调器的生产能力已超过了2000万台，还有10个空调项目约270万台的生产规模已上马。中国空调市场目前已非常“拥挤”。

    海信此时加入空调竞争行列，能行吗？

    海信集团决策层对国内空调市场进行了周密研究：从表面看，国内空调已供大于求，但国内市场拥有的是清一色的定速空调，随着整体经济形势好转、企业技术进步以及人们消费观念的变化，原本属于高档消费品的变频空调是否会走向寻常百姓家呢？这个过程会有多长呢？经过长达半年的市场潜力调研分析之后，海信得出“国内空调消费将在2－3年内进入变频消费时代”的结论。

    这个“乐观”预测的背后是实实在在的品质支撑：变频空调由于调整了电机与控制系统，工作效率可实现大跨度变化。与普通空调相比，有舒适、静音、恒温、高效运转、使用寿命长等显著优势。从国际范围来看，变频空调已经成为世界家用空调消费的流行趋势。在空调生产大国日本，变频空调从80年代中期刚一出现，销量就迅速上升到25％左右，到1996年变频空调数量已占其家用空调总数的90％以上。

    正是发现了我国空调技术与国际先进水平之间的差距，也正是看到这块市场空白，使海信决策者对变频空调一见钟情，最终果断地拍板，实现“变频战略”——空调的革命从变频开始，中国的变频从海信开始；海信空调，变频专家。

    我们的目标就是：人们买空调就要想到变频，买变频就想到海信。

    pbi五步法则第二步：研发产品

    确定技术的首攻方向

    “变频战略”一经确定，技术引进、产品开发便开始紧锣密鼓地进行。

    在海信引进变频技术时，国内多数企业普遍采用贴牌生产的方式进行产品升级换代。与此相反，海信则先成立变频技术研发中心，在快速消化，吸收国外先进技术的同时，密切关注国内市场动态，特别是消费市场的细微变化。经过全面考察，决定以交流变频技术为首攻方向，直流变频技术次之，因为直流变频技术因开发费过高，尚难被国内消费者接受。

    方向一经确定，海信科研人员就着手引进变频空调的生产设备。1997年初，海信第一台变频空调设计方案出炉，眼前只要老总一个指令，很快所有的设计方案能转变成产品。但海信没有急于求成，不仓惶上阵，首先建立了完整的产品“数码控制”管理制度，即“零缺陷制度”，其中规定了元器件的采购、检测标准；生产质量的参照依据，样品的试验及测定等，都按照国际iso9000体系标准进行量化细分。

    比如，元器件采购必须符合国际通用的质量标准系数，生产工艺必须体现市场需求，样机试验要顺利“通过三关”，质检测定要精确入微。经过这四大环节长达近3个月的过程监控，海信空调才得以走出工厂，流向市场。

    1997年，海信交流变频空调投放上市；

    1998年，具有多重健康功能的环保大趋势变频空调投放上市；

    1999年，直流变频又获重大突破；

    2000年，智能化全直流变频空调“金蜗牛”顺利下线；

    2001年，具有领先国际潮流、时尚面板的超级变频空调“百变金刚”隆重上市；

    基本上，海信的每一款上市产品都能代表一个消费主流。

    无限风光在险峰

    对变频技术而言，改变频率的动作需要电子电路的配合，制作电子振荡电路也并不难，所以家电厂商可以很容易地以分段或不分段的方式来变频。其最大的困难在于输出的部分，作为交流电输出单元的部分要能承受很大的功率冲击。以半导体的耐流及温度受限的情况下，最头痛的是“可靠性”(reliability)是否能够持久的问题。所以变频式的电器产品中都不是需要大电流的机种，这样可靠性才能提高。

    对变频空调而言，功率越大，半导体在切换时所必须承受的功率冲击就越大，于是故障自然容易随之而来。目前变频器部件的废品率较高，就是因为它承受了较大的功率和温升的破坏。

    面对种种困难，海信像鳄鱼一样只知前进、不知后退。1996年率先从日本引进双转子变频技术，经过四年的发展，不仅掌握了变频空调的核心技术，还形成了环保变频、工薪变频、直流变频、超级变频等四大系列600余个品种，属国内系列产品最多、品种最为齐全的国家级大型变频空调生产基地。

    登上技术险峰，自然是“风景这边独好”。

    海信变频一拖二28在1998年度被列为国家火炬计划，海信变频35也被列为国家级重点新产品。经过研究所10名博士及100余名科研人员的四年努力，2000年海信已成功地研发出变频空调的核心控制软件系统，大大提高了我国变频空调的研发水平。

    2000年6月，海信运用自己独立开发的软件控制系统，使“金蜗牛”全直流数码变频空调超低温运行能力达到零下18摄氏度，顺利通过国家空调器抗干扰性能emc认证，其超低温运行技术也通过了北京家用电器研究所的全面认证，各项技术性能、指标都达到了国际先进水平。

    2001年年初，海信又推出了工薪变频的升级产品——工薪二代变频空调，在空调数字化、人性化方面实现了重大突破，精确控温能力提高了4倍，制冷强劲快速，冷房仅需1分钟。同时采用的新型光触媒材料杀菌、除尘、空气清新率高达99.99％，为空调全面实现清新自然的生活空间提供了技术支撑。

    pbi五步法则第三步：形成策略</p>

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