企业与员工，团队与团队成员，其实是一种鱼与水的关系。企业、团队是水，员工是鱼，鱼能活水，水能养鱼，鱼离开水就会渴死，水离开鱼就是死水。

    长征途中，到处都留下了红军与沿途群众鱼水深情的瑰丽篇章。红军所到之处，军纪严明，秋毫无犯，深受广大人民群众欢迎。即使部队处于艰难困苦境地，战士们还是严守军纪。不得已到地里掰包谷吃，每掰一个，也要在包谷枝丫上卡一个铜元。每到一处，群众烧茶送水，筹钱筹粮，不少人争着当向导，大批青年踊跃参军。许多因伤不能继续前进的红军，都留在了当地农民的家中。

    红军一直在强调“为人民服务”的思想，和最广大人民的利益紧密联系在一起。用**的话说，就是：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”

    **曾经说：“满足了群众的需要，我们就真正成了群众生活的组织者，群众就会真正围绕在我们的周围，热烈地拥护我们。”1949年3月，**把进北京当成“赶考”。他曾说，我们决不当李自成，我们都希望考个好成绩。他告诫各级领导干部：脱离了群众，群众不再拥护和支持我们，我们就会失败。农民起义领袖李自成打进北京，推翻了明王朝的统治，可是，由于脱离了群众，金銮殿还未坐热，即败退出城。

    企业以赢利为目的，但并不是说除了从市场上赢得利润回报，企业就不需要再去做其他的事情了。企业首先要有社会责任感。做企业，做好了是造福社会，服务人民，做不好就会成为社会的累赘和不幸的根源。

    一个企业，在实际工作中要做到双满意，即第一是让客户满意，第二是让员工满意。也就是企业对外要以客户为中心，让客户满意；对内要为员工服务，让员工满意。企业生产的产品和服务能让客户满意，让市场上的消费者满意，就是为人民服务；企业的待遇和服务，能让员工满意，企业能为社会创造出更多的就业岗位，也是为人民服务。企业为国家的公益事业做些贡献，更是为人民服务。

    企业与员工，团队与团队成员，其实是一种鱼与水的关系，企业、团队是水，员工是鱼，鱼能活水，水能养鱼，鱼离开水就会渴死，水离开鱼就是死水。企业团队与合作伙伴、市场和消费者，也是同样的“鱼水”关系。企业是鱼，合作伙伴是水，市场和消费者也是水，彼此之间有着牢固的依存关系，谁也离不开谁。

    如今营销界非常流行的一个概念就是“亲情营销”。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”，而不是当成“上帝”，通过建立一种“鱼水”关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗?管理界提倡的“亲情管理”也是同样的道理，它同样把员工与企业之间的关系比作鱼与水的关系，把企业与员工之间的距离尽可能地缩短，让员工感觉到自己就是企业的主人。

    企业生存的根本在人心，政治上叫得民心者得天下，经济上叫得民心者得市场。为人民服务的态度，可以团结人才，形成强大的凝聚力和执行力；也可以赢得客户的信赖和市场的认可。

    一个企业要想长久，最重要的就是要得到自己的客户的充分信任，得到消费者的支持。没有客户的信任，没有消费者的支持，产品卖不出去，服务没人接受，那么一切努力都是白搭。企业的领导者和管理者，绝对不能忘记“鱼水情深”。企业是水，员工是鱼。企业是鱼，市场是水，合作伙伴是水，自己的客户和消费者也是水。</p>

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