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    红军精神: 从优秀员工到卓越团队的行为准则: 第2节 使命感·荣誉感·责任感

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        使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。

        红军在长征的路上可以说损失惨重,但当红军胜利到达陕北的时候,人们都知道,中国还有希望,因为有很多决定中国命运的人才活了下来。在长征以后的战争岁月中,参加过长征的人,成为了军队的主力。长征,更为新中国的建设储备下了足够的人才。

        建国后,许多参加过长征的人,在重要的岗位上继续引导着人们走向胜利。更有许多当年的红军战士走到了非常平凡的工作岗位上,继续发挥着他们的能量。虽然权不高、位不重,工作很平凡,但这些红军战士从没有一句怨言,他们以自己是红军团队的一员而自豪。作为红军,他们有一种自发的使命感、荣誉感、责任感。

        使命感,就是知道自己在做什么,以及这样做的意义。一个团队的存在,并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己,那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。红军显然不是一支仅仅以生存为目的的团队,不论在何等艰难的情况下,他们都有自己明确的目标和崇高的使命。他们要赶走侵略中国的帝国主义,他们要拯救中国,他们要让人民成为真正的主人,这些目标和使命从来没有变过。

        一个企业的存在,绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外,企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标,也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感,那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业,我们会发现,任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命,它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

        使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。为什么日本的许多企业实行“终身雇佣”制度?因为这些享受“终身雇佣”制度的员工,想的从来不仅是这个工作可以拿多少钱或者在这个工作岗位可以得到什么利益。他们身上都有双重的使命感。首先他们对社会具有使命感。例如,参与研究新药的员工,为的不是推出新药替公司赚钱,而是找到对人类有益的药品。对他们而言,职称和薪资不是最重要的,他们希望能为心中的使命感工作。同时,他们身上还有一种对公司使命的认同。这种认同最终表现在他们的工作中,公司的使命也通过他们的工作去实现。

        1933年7月9日,为适应红军正规化作战,奖励在对敌斗争中有特殊功绩的红军官兵,中华苏维埃中央革命军事委员会发布命令,提出在八一建军纪念日颁发红星奖章。除了全军性的红星奖章,红军各部队还颁发过一些奖章,以奖励作战有功的红军指战员。如红二方面军“特级优胜奖章”,红四方面军三十军“战士奖章”,红四军第三纵队奖章,红军十七师“英勇的模范奖章”等。一直到现在,这种为表彰杰出的战士和军官颁发各种奖章、勋章和纪念章的形式还在延续。

        颁发奖章、勋章是军队的一项重要奖励制度,对于激发官兵的上进心和荣誉感,鼓舞士气,巩固和提高部队战斗力,具有重要作用,历来受到各**队的重视。奖章并不能带来什么物质利益,但它在军队中却是至高无上的荣誉。

        一个民族,应该对这个民族所拥有的土地具有一种荣誉感和自豪感,同时这也是一支军队战斗力的真正来源。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是团队的灵魂,对企业的意义非同小可。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的培养,每一个员工都应该唤起心中对自己的工作的荣誉感。

        有人问三个正在教堂工地施工的建筑工人同样的问题:你在干什么?第一个工人说:“我在砌砖头。”第二个工人说:“我在建世界上最大的教堂。”第三个工人说:“我在建设一个净化人们心灵的场所。”

        为什么做着同样的工作,三个人的回答却有着天壤之别呢?其实这种巨大的差异完全来源于他们对自己所做的工作的荣誉感的认识。有没有荣誉感,荣誉感的大小,对工作的执行和结果是具有决定性作用的。

        一个团队的伟大并不是由于团队某些成员的伟大,而是他们作为一个集体的伟大。当这个团队所取得的成就让人产生敬佩之心时,团队的每一个成员都会在心中形成荣誉感,以团队为荣,以自己是这个团队的一员而自豪。同时,这种荣誉感又形成了强烈的责任感,促使团队的成员用实际行动去维护团队的荣誉和尊严。

        中国有句古话:“天下兴亡,匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员,所有的行为都要对社会和国家负责,这是做人最起码的准则。同时,一个人还要对自己负责,对家庭负责,对工作负责。

        个人英雄主义在当今社会已行不通了,21世纪靠的是团队。一个优秀的团队,才能取得成功;每项工作必须要有组织、有计划、明确分工、互相协调。个人只是团队中的一员,个人要想取得大的成就,必须依靠团队的力量。当一个员工把自己的人生目标和企业团队联系在一起时,企业团队才能超越个人的局限,发挥集体的协同作用,进而产生1+1>2的效果。这就是员工的责任感,它能唤起企业员工的工作热情和团队精神,以达到企业的既定目标。

        当一个员工在心中形成了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,就会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。

        从事任何一项工作,都必须依靠一种精神力量和内在动力去推动。这种精神力量和内在动力,具体来说,就是使命感、荣誉感和责任感,德国思想家马克斯·韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。</p>

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