种瓜得瓜，种豆得豆

    中国有句古语：“君子和而不同”，意指同事之间也应如此，在工作中可以争得面红耳赤，但在私下里还是要有很好的感情，那么又如何与不同性格的同事相处配合与协作呢？

    1.“讷于言”的同事

    这样性格的同事经常会说：“嗯……”“……”“这

    个嘛……”

    对待这样的同事，一定不要给其以压力，说话时尽量不能语带威胁，更不要有情绪。花时间了解彼此对工作的哪些方面有相同的认知；让工作状态保持稳定，因为突如其来的变化会吓到他们；尽量让其做份内的工作；尽量多问一些开放性问题，鼓励其说话，如果一时无话可说，就耐心等待，给以时间思考，不需对彼此之间的沉默觉得不自在；称赞他们的成就，以符合其需求的方式来鼓励。

    2.敏感的同事

    如果有人说报告里面有几个错字，可不可以改一下，这样性格的同事也许会说：“有错字？你的意思是说我中文水平很差吗？这简直是侮辱，我只不过是一时疏忽，没有看到打印机打出来的是错的，这不代表我老是写白字，我毕竟是中文系毕业，我还得过学校作文比赛第一名，你说我不会写中文也太过分了……”

    针对过度反应，切忌也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申一下就行了。尽量避免在其他人面前对这样的同事做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。

    即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选用词，只指出事实。提出意见时也同时指出优点，以及其表现出色的地方，以满足他们的自信心。尤其要让其了解自己只是针对事情本身提出意见，而非在进行人身攻击。只要与人共事，总会发现有些同事不好相处，重要的是谨慎地响应。

    3.务实的同事

    这样性格的同事经常会说：“花力气做这种又不是我该做的事，我没兴趣，上次我帮你修改报告，只不过是谢我一声而已，我什么都没得到，还耽误了该做的事……”

    必须先有这样的认知：对于不是份内的工作，每个人都有权力拒绝，因此不需对此生气或感到挫折。需要他们帮忙做额外的工作时，切忌用命令的语气，而应该让其知道自己是真诚地请求协助。如果被拒绝，也应该欣然表示理解，尊重其决定。如果真的需要他们帮忙时，不妨提出双边交易，如这次帮我这件事，我可以帮你另外那件事。

    实际问题永远不会自动消失，一定要采取行动实际解决，否则可能会被一些微不足道的小事，弄得焦头烂额。</p>

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