“表达”的意思是“交流”、“谈论”、“沟通”等，多是交流信息的主要方式。

    如果说“看”主要是搜集信息，那么，“说”就是互相之间交流信息了。“说”是语言表达的重要方法。与“看”相比，“说”特别要注意的是“真实性”。

    中国有句古话叫作“病从口入，祸从口出”。这句话是很有道理的，于是人们又总结出了“可以乱吃，不可乱说”，甚至提炼出了“沉默是金”的名言。

    世界级的成功人士富兰克林把“少言”列为美德的第二位，其道理就在这里。

    “少言”的涵义不是不说话，而是要说恰如其分的话。有的人凭主观臆断，就认为富兰克林所说的“少言”就是要论述语言的威力。我们经过认真地研究认为，所谓“少言”就是人们常说的开口说话有三道关口：

    第一道关口是，“是真话吗”?

    众所周知，语言有这样的特点：语言可以回忆过去，面对现实和憧憬未来。同时，语言还可以叙述一个事实，也可以无中生有，颠倒黑白，混淆是非。

    因此，每当一个人要说话的时候，首先必须考虑的就是所说的话是不是真实的。这里要注意的是，要严格区分“真实”和“真诚”这两个词。

    简单地说，“真实”比较注重内容的客观性，主要强调的是对客观事实的描述。社会语言学家们研究证明，西方人比较注意语言的“真实性”。譬如说，如果您称赞一个美国人的孩子，这个美国人一般都会说“是的”、“谢谢”等。而称赞一个中国人的孩子，这个中国人可能会说“哪里哪里”、“这孩子不行”等。

    “真诚”又是什么意思呢?

    “真诚”主要强调的是内容的主观性，重点是参与说话的人的主观感受。也就是说，说话的内容未必是真实的，但是参与语言行为的人认为是真实的就可以了。社会语言学家认为，东方人很看重语言的“真诚”。譬如问一个美国人能不能做某件事，如果他能做这件事，他就会说“我行”。如果这种情况，问一个中国人，他就会说“试一试”，据说这是“谦虚”。

    因此，在具体的语言背景下，我们必须注意这些问题。

    第二道关口是，“非说不可吗”?

    如果这句话不说不行，那么即使说出来对自己不利，也必须说出来。当然，绝大多数时候是不会出现“非说不可”的话的。有很多应该说的话，对别人有利的话，如果换一个方式，换一个地点，换一个对象，可能就会充分发挥语言的巨大威力。

    第三个关口是，“伤人吗”?

    俗话说：“棍棒伤身，言语伤心。”说话会伤人，这是不言而喻的。

    我们开口说话的时候，应该充分考虑是不是会伤人。那种刻意伤人的话，自然应该坚决克服，而那种在无意之中伤人的话，也应该引起足够的重视。通过说话来交流和了解信息是很重要的。

    但是，无论什么话都不能盲目地听从，也不能一概否定，要经过自己的头脑认真思考，然后再去确定取舍。有时候自己没有弄清楚的话，还可以与人进行充分讨论，最后才进行取舍。不要因人废言，也不要因言废人。不能只听其言就信其行，应该听其言观其行。</p>

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