崔恩卿是一个非常有个性魅力的人，业内的人都尊称他为“崔老师”。他爱好写诗、书法、国画，并出版有诗集和画集。他给人的第一印象是开朗、乐观、豁达，襟怀广阔。1996年，因为“娃哈哈中毒事件”他被迫离开北京青年报，这对他来说应该是一个不小的打击，他追忆当时情景时曾说：似有撕心裂肺之感。但在1996年9月11日，他告别《北京青年报》当天，他写下了一首《踏莎行·别离》：

    赤日西行，

    大江东去。

    悠悠沧海无穷碧。

    冥冥日月照乾坤，

    春花秋果天然趣。

    情在人间，

    人生无序。

    别离更恋心相聚。

    高山流水为知音，

    随缘觅胜风光异。

    崔恩卿的诗作很多，已结集为《渔者心曲——崔恩卿报业诗话》出版，其中有上百首诗作与其报业经历有关。本文无法穷举例子，仅就他在特殊日子写下的这首《踏莎行》，就可以读出他的情趣，他的豁达，他的乐观心态，他对事业的热爱，他对朋友的真诚。

    一、对人际信任度的测试

    信任（trust）是一个人的性格特征之一，每个人对人、对事的信任程度不同，会影响他在人群中、尤其是在组织中的行为和效果。崔恩卿作为一个组织的管理者，同时又是在商场上活动的商人，他对部下、同事的信任程度，对商场的对手、伙伴的信任程度，对他的组织管理、决策有很大影响。因此，我们选择信任度作为第一个研究角度。我们选取两个量表：“人际信任量表”和“对人坚信量表”。

    “人际信任量表”（interpersonaltrustscale）由美国康涅狄格大学心理学系的教授j.b.rotter所编制（rotter,1967;1971），这个量表从社会学习理论出发，主要在于测量人们已经形成的对于某一行为将导致正向或负向的结果的期待。“每个人对于涉及到信任的不同的人际互动所带来的后果有不同的期待。相信一个陌生人所会带给他的后果期待与信任他的好朋友所带来的后果期待自然不同。在形成于各种情景中、与各色人等打交道的经验之后，一个人才会综合建立起一个概括化的期待。”1人际信任量表的目的在于测量这些期待。可见，这个量表可以反映被研究者以往在人际互动中的行为倾向，对本论文的研究非常重要。

    “对人坚信量表”（faithinpeoplescale）则是由美国学者rosenberg在1957年编制 ，是最早集中探讨这一态度领域的量表之一。该量表主要测试对别人的坚信、忠诚程度，以往测试表明，该量表的效度表现良好，而且简单易行，所以被本文选用。本文所使用量表均在本文文末有附录。

    “人际信任量表”分值为25分到150分，分数越高对别人的信任程度越高，中间值为75分，换言之，普通人的信任水平为75分。本量表的测试结果为：

    表1：“人际信任量表”得分

    崔恩卿　　z先生　　c先生　　w先生

    得分　93　　　　77　　　73　　　69

    这个量表使我们得到初步结论，崔恩卿的人际信任程度很高，达到了93分，比常人的75分高出近20分，也高于他的几个参照样本。

    我们使用的第二个量表是“对人坚信量表”，分值为1分到6分，分数越高对人坚信程度越高，根据康奈尔大学学生的测量结果，可以大概看出人群的基本分布特征：

    表2：“对人坚信量表”人群分布

    1分 2分 3分 4分 5分 6分

    5% 11% 17% 24% 28% 15%

    这个分布表说明大部分人的得分在3—5之间。我们对四位被研究者进行测试，测试结果为：

    表3：“对人坚信量表”得分

    崔恩卿　　z先生　　c先生　　w先生

    得分　6　　　　4　　　　3　　　　2

    “对人信任量表”和“人际信任量表”这两个量表体现了较好的聚敛度，我们得到的结论是：崔恩卿的人际信任程度明显高于一般人。</p>

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