（4）针对性

    针对性是指所有的培训项目，都会针对每一个员工个人的长处和待改善的地方，配合业务的需求来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。

    公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。公司通过为每一个员工提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。

    宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“p&g学院”提供系统的入职、管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术培训。

    （1）入职培训

    新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。

    （2）管理技能和商业知识培训

    公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高管理水平和沟通技巧，领导技能培训等，它们结合员工个人发展的需要，帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。同时，公司还经常邀请p&g其他分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学，以便公司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司独创了“p&g学院”，通过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围的管理人员参加学习并了解他们所需要的管理策略和技术。

    （3）海外培训及委任

    公司根据工作需要，通过选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的p&g分支机构进行培训和工作，使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验，从而得到更全面的发展。

    （4）语言培训

    英语是公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员工的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还参加集中的短期英语岗前培训。

    （5）专业技术的在职培训

    从新员工加入公司开始，公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工作发展计划，由其上级经理定期与员工进行总结回顾，这一做法将在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使他们成为本部门和本领域的行家里手。

    教育主管培育优秀人才

    日本一家公司总裁素野福次郎认为，作为企业的主管，必须是办事能力很强的人才行，只想安稳地坐在主管的宝座，就会慢慢地和工作现场疏远。所以如果不亲自去巡视工作现场，只听从一些部属的报告，再从这些报告中作判断，将会造成很大的损失。

    他说：对于主管来讲，培育优秀的人才，是一项重要的任务，而对于企业界来讲，也惟有培育优秀的人才，才是企业发展的基础。所以只有培育优秀的人才，企业的技术才会不断地提高，经营效率才会更好。一旦具有远见和胆识的人增加，业绩自然也会跟着成长。如果企业处于发展缓慢的时期或者在资源有限的情况下，如何让员工生存下去将成为很重要的课题，此时主管须对员工的能力确实了解，以便采取合乎时宜的政策。所以为了更加了解员工的实际能力如何，就必须加入他们的阵容，和他们一起学习。

    组织的组成分子是人，有人才有组织，也才有企业。尤其现在的社会，可说是公司社会，要让人能在企业中生存，就必须使企业界成为活的教育机构。“企业界就是我们学习的场所”是我们对这个时代的看法，而企业界的环境，就是为了让员工在现实的社会中，能够肯定自我以及拥有继续生存下去的勇气。总而言之，最重要的是要让年轻人胸怀理想，同时完成其人格发展，所以企业也可以说是为社会培养有用人才的机构。

    至于人才的形成，是因为培育人才的环境好，而不是靠制度、设备的健全就能酝酿成的。对于新进人员，只有派他去工作现场，实际操作以便了解自己的工作范围，才会使其产生工作的**，也才会了解工作的基本知识是什么？我平常就很少呆在自己的办公室，经常到每个岗位巡视，碰到员工就会鼓励他们多看点书，并且希望他们成立读书会，以便增加每个人的理解力。总之，教育的机会多的是，主要是唤起员工向上精神的前提。

    然而要培育人才，并不是一件容易的事。因为在技术专门化及青年人意识多样化的时代里，一个培育人才的主管如果不广泛地吸收专业知识，将会没有能力领导部属。

    当今社会有一些父母对子女的教育方式并不是很恰当，以致娇生惯养的小孩比比皆是。而这些没挨过骂的小孩，将来也会进入企业界，所以在他们进入企业界之后，企业界对于这些人，必须重新教育才行。由于企业界的竞争相当激烈，所以主管对于一些未完成工作目标的员工，应给予温和的劝导，尤其是一些刚进入社会，且娇生惯养的新员工，这是一个主管的职责。

    他认为今天对于年轻人的教育，必须考虑以下三个基本条件：对于时间，有没有好好地利用？人际关系是否良好？对于工作，是否尽到最大的努力？</p>

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