接近陌生人的第一步是模仿他。

    日本有个推销大王名叫山田久二。他推销的秘诀就是说话看对象，见什么人说什么话，积极求同。他不仅模仿对方的口音、言谈、身体姿态，还依据对方的爱好、职业等特点来打扮自己，使对方感到特别亲近可靠。有人对他的作法很不以为然，批评他是“逢场作戏”。他则说：“我不是作戏，是为了向对方表明我是和他们同类的人—人们需要这样。”

    “逢场作戏”、“投其所好”通常都被视为贬义词，这当然是因为有的人是出于自私的、不可告人的目的，如果是为了与人交际、求人成事而积极求同，大可以基于光明正大的心愿去“逢场作戏”、“投其所好”。因为这样做正如山田久二所说“人们需要这样”，这也确实是与人交往和求人成事的一大学问。帕特里夏·穆尔的故事也是这样的。

    穆尔是个年轻女性，她攻读硕士学位的时候就潜心研究老人的需求，但她很快发现许多老年人不愿谈及自己生活中遇到的困难。每当与老年人交谈，她得到的答复都是：“我很好，亲爱的，不用为我担心。”她知道，他们是害怕如果人们知道他们不能自己吃饭、洗澡的事，他们就会被送进养老院。

    穆尔正愁无法接近这些老年人时，在一次聚会上，她偶尔与一位化妆师交谈，忽然有了主意：把自己扮成老妇!于是，她妆扮成一个面容衰老、行动迟缓、耳目失灵的老太大。为了真正了解老年人的实际情况和需要，她不辞辛苦地花了一二年时间，走访了116个城市，接触了无数位老人，几乎所有的老人都能坦率地对她谈论生活中遇到的大大小小的困难——她终于达到了目的。

    我们一般求人成事用不着像穆尔扮老妇那般煞费苦心，但是需要这种积极求同的意识。只要积极求同，常常是两三句话就会消除陌生感，寻求到交集的共同点。</p>

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