微笑会让世界变得不一样。

    求人成事时与对方初次见面，如果遇到令人拘谨的场面或沉闷的气氛，不管是谁都会不同程度地产生心理防卫机制，从而使得接下来的事难以顺利进行。要解除这种防卫机制，消除对方的戒备心，必须创造出一种和谐自然的气氛。这就需要求人成事者礼貌待人、主动热情，从表情、发型、衣着、谈吐、动作、举止到人格修养等各方面都表现出一种既真实自然又落落大方的态度，以赢得对方的好感和喜爱。尤其是求职、求爱以及推销时，这一点更加显得重要。

    一天，一位40岁的中年人来到纽约的一家大广告公司——洛德，汤马斯公司。他让人给公司总裁递上一张便条，上面写道：“我在楼下会客厅。我能告诉你们广告是什么；我知道的东西你们并不知道。让你们知道这些，对我、对你们都关系重大。假如你们想知道广告是什么，就请人传话下来。”这张非同寻常的纸条当即就使公司总裁拉斯克做出决定——请来人上楼面谈。而这位客人，就是后来享誉广告界的奇才甘乃迪。

    求人成事时与对方第一次的交谈要热情大方，积极主动，礼貌周到。这些事看起来很容易，实际上有技巧。当然人人都会打招呼，但是要做到完美、得体，还要用心。有礼貌地打招呼，是与人交往、建立良好人际关系的一个不可缺少的因素。在欧美国家，一般说来，即便是亲密的朋友之间，打招呼也很礼貌，朋友之间、夫妻之间都是如此。对于求人成事者来说，第一次打招呼给人的印象尤为重要，因而要特别注意礼节，要考虑周详。

    对于一般人来说打招呼、点点头，或者微微欠一下身就已足够，但对求人者来说就不够了。因为对方也许比较讲究礼节，他会想：“我可是他所要求的人啊!这家伙毛毛躁躁、不懂礼貌，大概靠不住!”于是可能原本答应帮助你的想法也会改变了。对于这位求人者来说，可能就失去了这一重要机会。

    每个人都希望得到对方的尊重，受到别人的礼貌接待。做为求人者应该理解人们的这种需要，并能主动给予满足。打招呼是走近对方的第一步，礼貌也应该从这里开始。一般来说，礼貌性打招呼应注意以下几点：

    一、举止有礼，选择适合见面情景；

    二、精力集中地注视对方，让对方感觉到你对他的尊重；

    三、先主动向对方问候、问话；

    四、声音要带感情；

    五、要有精神，给对方精力充沛的印象；

    六、面带笑容，消除尴尬情绪，营造和谐气氛。

    最后，要注意的一点是，眼睛是灵魂之窗，是人们传达心意最直接的管道。注视对方的眼睛不仅是一种礼貌，也是一种尽快缩短彼此心理距离的沟通方式。求人者打招呼时应该以充满真诚且明亮有神的眼睛注视对方，透过这种交流，使对方在不知不觉中接纳你，并打开心房，对你产生信赖。如果做好这一点，等于为成功迈出了关键的第一步。</p>

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