一个成功的企业离不开企业文化的建设。有一位哲人说过：灵魂离开躯体，人就会结束生命。企业也有生命，那企业的灵魂又是什么？企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。看不见摸不着的企业文化，像高楼大厦里的钢筋、螺钉、焊缝，在装饰一新的大厦外观，轻易不被人看见，可这种叫做企业文化的东西却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点，承载着大厦最为沉重的负荷。毫不夸张地说，一个没有企业文化的企业肯定是永远长不大的企业，一个长大了没有健康企业文化的企业，不但营养不良，而且风雨飘摇。当然，在企业的发展过程中，还必须包含资金、人才、产品、市场等等对企业无比重要的因素。在长寿企业的漫长历程中，这些因素几乎都受到过挑战；但企业可以贷款渡过困境，企业可以更换领导而扭转衰竭，企业可以更换产品仍保持活力，企业可以在不同的市场寻求发展……还有许许多多的因素对企业至关重要，但要说哪个因素与企业同生同止，唯有企业文化。企业文化对于一个正在成长的企业，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。比如优质的产品、完善的服务、英明决策，往往都依托于企业深厚的文化底蕴。“先市场后工厂”的赢利模式也需要独特的企业文化作支撑。所谓独特的，就是表现为是你这个企业所独有的。其一是偷不走、买不来，别人不可能轻易模仿；其二是分不开，像一双鞋一样不可拆分；其三是带不走，这个能力是属于企业的，不是个人的。企业竞争表现为产品与服务的竞争，产品与服务的背后是技术与人才，技术与人才的背后是企业文化。国外有关百年老店的实证研究充分证明了这一真理：一家公司由优秀变成伟大，其成功的根本要素之一就是企业文化。一个人离开企业，可以带走规章制度、工艺技术，但企业文化绝不可以轻易照搬过去。好比用照相机可以为机器设备拍照，但企业文化就像空气一样永远拍不出来。凭借“先市场后工厂”的赢利模式发展壮大的蒙牛，其企业文化的核心是诚信。以蒙古民族的豪放坦诚为基点，把诚信作为蒙牛的精神支柱，不仅体现在以诚信赢得消费者，以诚信吸引战略合作伙伴，还体现在以诚信凝聚员工和对待客户上，最终使得客户认可和信赖了“蒙牛”。此外，在“蒙牛”公司里面，还有许多与众不同的现象。比如，即使是员工自己的钱花得也不“自由”——用餐剩饭是要被罚款的；婚丧嫁娶、过生日、迁新居等一律不准收受礼金，违反者，“请你离开本公司”。在蒙牛公司里，有一种特殊的规定——中高层领导的直系亲属，绝对不准进企业；凡是向中高层领导打招呼企图往公司塞人的，一律列入“黑名单”。在蒙牛集团里面，上级给下级拜年支持，下级给上级拜年不许；上级请下级吃饭应该，下级请上级吃饭杜绝。因为下级对上级施惠有行贿之嫌，上级对下级施惠有奖励之意。在蒙牛公司，最大的福利是培训。公司采取多种形式鼓励员工接受培训，总裁自己掏腰包买书送给员工，员工取得mba证书，学费公司报销……也正是这些独特的文化，塑造了蒙牛人积极向上的心灵，促进了企业的发展。蒙牛的领军人物牛根生有一条颇耐人寻味的治军哲学——“财聚人散，财散人聚”。他多次把自己的年薪分给部下，在任何情况下，企业从来不拖欠员工的工资。他的“仗义”，使得追随者“众”。牛根生在北大演讲时曾说：“所有的社会资源，包括土地、房屋、设备，甚至是从国际来的设备、包装、厂房，我们在合作过程中都不过分强调产权转移，只要能够支配就可以，不在于说我必须拥有。别人兜里的钱让我支配，这个钱是最多的。”在牛根生的话中，我们可以看出他的市场化的思维方式和“为我所用”的市场理念。以诚信为基础，营造一个信任的氛围，通过一种互惠的行为，坚持双赢，或者说是多赢的原则，实现以较少的实际资金投入，最大限度地支配市场资源。可以这样说，正是诚信赢得了合作厂家和消费者的信任，使蒙牛凭借“先市场后工厂”这一模式打开了销售局面，塑造了又一个优秀的民族品牌。蒙牛的成功让我们充分认识到，“先市场后工厂”的赢利模式的确值得一些企业效仿，它尤其比较适合那些自身具备较好的技术基础和较优的人力资源，却资金匮乏，在创业之初无法与市场领导者抗衡的中小企业。它们可以通过对市场的需求和消费者心理的洞察把握，来实现企业的资本积累，最终由虚转实，走上健康良性的发展道路。</p>

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