冲突与变数压力中向上的渴望

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冲突与变数：压力中向上的渴望

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    二

    紧张、忙碌是企业白领的普遍工作与生活状态。褚峰（08）已经是外企的部门主管了，但现在仍然很忙碌，任务很重。和他见面的时间约在了中午吃饭的时间，其他时间根本没有空。和做律师的曹飞（09）约时间也是很难，甚至连中午吃饭的时间都有安排。

    企业白领的竞争和生存压力大，这在外企和私企中是一种普遍的现象。随着市场经济的发展，国内的民族企业无论在实力和管理上都逐渐成熟，他们和外企的差别也越来越小。如果说国企犹如市场海洋中的一些孤岛，正逐渐被淹没；那么，孤岛上的国企白领，正面临着与私企和外企白领一样的命运：要么拼命游泳，要么淹死在海洋里。实际上，能够大量容纳白领的国企越来越少。国企白领以往的体制优势逐渐消失，也和其他白领一样，面临着越来越大的市场化压力。魏琼（10）所在的一家国有银行为了压缩运营成本，这些年的工作量增大了，而人员编制反而减少了，现在很少从大学招毕业生补充人员了。工作岗位不再是铁饭碗，效益成了评价核心。如果能多吸引来存款，职位和工资待遇都不是问题；否则，不光待遇不好，连职位都可能不保。每天提前半小时上班，但几乎没有按时下班的时候，到八、九点钟下班成了家常便饭，周末也经常加班。更让魏琼（10）抱怨的是，有时候连五一、十一这样的长假都不能保证。我问她待遇怎么样，她说还不错，但和以前既轻松、又拿高工资的时候根本不能比了。比起自己的辛苦和付出，现在的收入并不高。

    精力充沛的游泳者总想迎接更刺激的挑战，赢取更高的回报和发展空间。卫成（01）在一家韩国知名企业工作了几年，业务做得很熟了，在行业内业有了一些人脉，但总觉着有些不踏实。他说虽然做的是专业技术，但技术含量并不高，业务上很大的成分是销售，业务能力的积累很少。而且，公司只是在北京的一个销售机构，层次很简单，除了总经理是韩国人，其他人的职位都差不多，内部的晋升空间几乎没有。在公司里时间长了，人容易懈怠，知识也容易陈旧落伍，过几年一旦有什么变动，很担心不能适应市场上的竞争。前几个月被一家猎头公司看中，被说动后辞职到了现在的一家法国企业，做北京的销售机构负责人，对他来说在事业上前进了一步。但卫成（01）仍然为将来的职业发展担心。虽然公司在前景上许诺得很好，将来的发展方向如何如何，但究竟怎么样，感觉还是很难讲，也不知道将来能干多长时间。这些年换的工作都是自己主动出击的。像自己这种背景的如果要找工作不是问题，关键是能不能找到非常好的、称心如意的。但是称心如意的标准是什么，有时候连他自己都不是特别清楚。

    李亮（03）毕业到北京发展，时间并不长，但已经换了好几次工作，工作类型也各种各样。一直找不到适合自己的领域，每一个工作都没能长久。直到一年之前，李亮（03）跳到了现在的一家私营企业。虽然公司并不大，只有一百多员工，但他作为中层经理，能主管一块业务，感觉上了轨道。回首过去的几年，虽然并不顺利，但仍然认为做的每一份工作或多或少都有一些收获，感觉以前都是在慢慢摸索和积累。

    在海洋击浪的年轻白领的理想是将来有一天能坐上游艇，享受海洋的旖旎风光，不用在海洋的漩涡里打拼。这个游艇就是能在公司里得到晋升的机会，做到比较高的位置上，不光收入更高更体面，而且不用在基层时刻担心工作不保了。但是，能够实现这种理想的白领并不多。成熟的大企业一般都是严格的金字塔科层结构，晋升的机会有限，犹如大家争过独木桥，能顺利地到达新的只有少数人，除了实力，还需要有一些运气和机遇。在许多企业里有“up or out”（升职或走人）的说法，这更增加了企业白领的压力。另外，许多企业本身就没有为白领员工提供足够的发展空间。在北京有许多外企的驻京机构，员工不多，管理结构扁平化。要么你是普通职员，要么你就是老总，但老总只有一个，而且在外企很多老总是国外直接派过来的。即使在管理结构上有空间，可能也主要是给“洋人”预备的，本地人很难进入更高的公司结构层次。相反，在机关单位虽然也存在升职的压力，但如果心态平和，总能“熬”上去，而且没有失去工作岗位的压力。在事业单位里升职的压力更小，特别是对那些专业技术人员，可进可退。

    职场中既要立足，又要发展，白领的这两个主题带给他们双重的压力。2003年一项网上调查对415位身处北京的公司白领（男性458％，女性542％）进行了一次关于工作压力的研究。调研结果显示：411％的白领们正面临着较大的工作压力，614％的调查对象已经在一定程度上表现出了心理疲劳，如果不加注意，很有可能会被工作搞得精疲力竭。也就是说，近2／3的公司白领正在不同程度上表现出心理疲劳的症状。“在太短的时间有太多事情要做”和“不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展”、“担心未来的工作或业绩”是职业发展给白领带来的主要压力。摘自汤雪梅、范颖：《2003年企业白领职场压力调查》，载《化妆品报》，2004年2月4日。</p>

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