第四章 建立个人形象识别系统（4）

    王总为什么要提醒陈晨第一印象很重要？

    每个人时时刻刻都在经受着考验，做事不能单凭运气。有时候，运气掌握在自己手中，命运是由自己把握的。陈晨如果把这天的一系列事件看作紧张生活中的调剂品，也不会出现浮躁的心情，更不会把糟糕的第一印象留给客户。

    其实，陈晨不过是初出茅庐的大学生，要学的还很多呢，而他自以为很成熟，让自己丢失了一次机会。

    陈晨这天在王总面前的表现很糟糕。在电梯事件中，他就已经给王总留下了不好的第一印象，即使王总给了他第二次机会，陈晨在发言的时候因为过于紧张而表现不佳。这让有着丰富的商场经验的王总看到陈晨的经验不足，不仅不重视平时的生活细节，而且心理素质也比较弱。于是，他最后好心提醒陈晨以后要注意第一印象的重要性。

    第一印象又被社交专家称为“首因效应”。在人们的交往中，第一印象最为深刻，且很难改变。陈晨此次在不知情的情况下，给对方留下了不好的第一印象，其实对每个人都是一个警醒，即我们应该随时随地注意自己的言行，注意自己的形象。

    二、“真诚”是最好的润滑剂——关系建立在于态度问题

    真诚地为人，你将是豁达的、健康的、潇洒的、出类拔萃的、超凡脱俗的。

    孟子云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”

    真诚即真实诚恳，真心实意，坦诚相待，通过从心底感动他人而最终获得他人的信任。以诚学习则无事不克，以诚立业则无业不兴。真诚能够使我们广结善缘，使人生立于不败之地，能够缔造幸福美满的人生。

    真诚源自美好善良的心灵。它是纯洁的表现，只有心地纯洁的人才愿意并敢于面向世界袒露胸襟。因此，真诚还体现出一种无私无畏的精神。

    真诚能让人显得亲切，它能拉近人与人之间的距离，即使是陌生人。

    做人真诚不仅是一种理念，而且也是一种经验，不只是挂在嘴上说说，而需要用心对待。真诚会让生活非常坦然，谎言则让人坐立不安。

    俗话说：“天下没有揭不穿的谎言。”不要让真诚成为一种迷惑对方的手段，不要自以为聪明，把别人都当傻子。撒谎其实是一种愚蠢至极的行为，是搬起石头砸自己的脚。

    现实生活中我们都需要与人真诚相处，朋友之间相处需要真诚，合作伙伴之间需要真诚，恋人夫妻间更需要真诚相待。没有人喜欢听谎言，愿意生活在谎言之中。即使是善意的谎言，揭穿后也会给人带来伤害。谎言犹如一把双刃剑，伤人害己，这是最简单最朴素的道理。

    真诚是人类最重要的美德之一，也是人与人沟通与交流的重要原则，它是基础，也是关键。因为我们不是生活在真空里，所以我们要用心与周围人相处。

    试想，一个经常说谎、缺少真诚的人，人们怎么敢与其打交道？真诚是无价之宝，有时它比金钱、才学、机敏、容貌更重要。

    一个真诚的人，有时候可能做出某种傻事，甚至蠢事，但他绝不会做出对不起良心的事。在这物欲横流的浮躁时代，真诚尤为可贵。拥有真诚的做人态度，我们的人脉资源将会越来越丰富！

    陈晨自从把王总这个大客户丢了之后，一直郁闷不已。

    得知签单失败，李总在会议上大发脾气，让每个人都不寒而栗。还好李总并没有直接指出是陈晨的过错，只是说陈晨的产品陈述准备得很好，但讲解上略显生硬了些，不够熟练，可能没给对方留下深刻印象。在会上，陈晨都不敢抬头，想着，王总估计是给自己留了面子，没有向李总说那场电梯风波，不然自己可惨了，估计开除的可能都会有。</p>

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