第3章 人脉关系：一种不容忽视的无形资产（6）

    1986年11月，史泰博在正式营业半年后，开了第二家超市。1989年4月，斯坦伯格和他的团队已经将史泰博的规模扩大到了25家超市，并进行了首次公开募股。然后，从1989年到1995年，平均每8天时间就会有一家史泰博连锁超市诞生。到1996年，史泰博已经拥有500家连锁超市，并且成为美国第6个成立10年之内年销售额达到30亿美元的公司。截至目前，史泰博已在全球22个国家和地区建立了2100多家办公用品超市和仓储中心，雇员近8万。通过门店零售、合约订购、目录直邮及网络销售等多种渠道，史泰博完全可以为各种客户提供一站式的办公用品采购服务。2008年，史泰博斥资26亿美元收购了总部位于荷兰的另一家全球性办公用品公司“公司快递”（corporate express），使自己的全球销售规模达到了260亿美元，进一步确立了自己在全球办公用品行业中的霸主地位。

    毫无疑问，斯坦伯格和他的团队创造了一个新的商业神话。在他们身上，我们可以看到商业精英的所有重要素质——丰富的行业知识、灵活的经营技巧、独到的眼光以及坚定的意志。但是，更值得我们关注的是，哈佛商学院毕业生之间不同寻常的人脉关系，对他们的成功起到了无可替代的推动作用。每当斯坦伯格遭遇挫折或者遇事不知所措时，他总是有意识地到哈佛商学院的校友或老师那里去寻求帮助和支持。这方面的努力，不仅让他获得了具体的经营建议，更让他获得了直接的资金支持。

    大量的事实表明，哈佛商学院毕业生之间不同寻常的人脉关系对哈佛出身的创业家和企业家有着非常重要的影响。的确，对像珀金斯、斯坦伯格、哈特这样的创业家和企业家来说，人脉关系绝不是一种可有可无的附属品，人脉关系早已在他们商业活动的起点上决定了他们未来的命运。

    托德·克拉斯诺是加入斯坦伯格团队的最初几个哈佛商学院的毕业生之一，他曾对哈佛商学院毕业生之间既有广度又有深度的人脉关系表达过自己的感激之情：“在这里，你建立了很好的联系。这种联系有着历史的支撑。和你有联系的人，工作在各个领域。如果你想找人帮忙融资，或者对某件事情搞不清楚，或者想了解一下保险业，你常常会发现，自己班里的同学就是这方面的专家。”事实上，克拉斯诺像斯坦伯格一样是哈佛商学院毕业生之间不同寻常的人脉关系的受益者。他拿到哈佛商学院的mba学位之后，通过珀金斯的“导师”项目成为哈特的助手，然后又通过哈特的介绍进入了斯坦伯格创办的史泰博，但这并不是他职业生涯的结束。1998年，克拉斯诺离开史泰博，在斯坦伯格的直接帮助下创办了自己的干洗连锁店，运营方式几乎与史泰博如出一辙，并且很快就取得了令人瞩目的成绩。

    没有哪个行业的成功人士不需要得到他人的支持和帮助。事实上，无论是斯坦伯格、哈特还是克拉斯诺，他们都曾有过主动建立广泛人脉关系的一个过程，或者说每个从哈佛商学院走出来的毕业生都要经历这样一个过程。很多时候，哈佛商学院的学生们会以某种特殊的形式对人脉关系进行有意识的管理。比如，上专业课时、聚会时、开大会时，他们会聚集到一起，人脉关系就自然建立了。

    对哈佛商学院出身的商业人士来说，建立广泛的人脉关系是他们事业成功的基础。作为一名商业人士，我们也要在充分认识到人脉关系对于自己事业的重要性的基础之上，想方设法地建立广泛的人脉关系。</p>

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