lesson 11 人脉是穷人变富的短板（2）

    然而，现代社会建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么简单，它包含很多层面的深化，需要用心经营。寻找人脉要主动出击，找到想认识的人就想尽办法去结识，结识后当自己的好朋友慷慨对待。也许有人说:经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友，不见得真心。但发展人脉的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象，而走好第一步，对人慷慨大气则是必需的。

    这里有一个关于维克多连锁店的故事。

    维克多从父亲的手中接过了一家食品店,这是一家古老的食品店,很早以前就存在而且已出名了,维克多非常希望它能在自己手中发展得更加壮大。一天晚上,维克多在关店门时,发现门外站着一个年轻人,面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷,一副典型的流浪汉模样。维克多是个热心肠的人。他走了出去,对那个年轻人说:“小伙子,有什么需要帮忙的吗?”年轻人略带腼腆地问道:“这里是维克多食品店吗?”“是的。”年轻人更加腼腆了,低着头,小声地说:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时来过这里,他告诉我他在你的店里买过东西,喏,就是这顶帽子。”维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄得模模糊糊的“v”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱餐了。”年轻人继续说道。维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子,但是，他觉得应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进店内，让他好好地饱餐了一顿，并且还给了他一大笔路费让他回国。

    过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺,在美国开了许多家分店。于是他决定向海外拓展,可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此，维克多一直犹豫不决。正在这时，他突然收到一封从墨西哥寄来的信，寄信人是多年前他曾经帮过的那个流浪青年。此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请维克多来墨西哥发展,与他共创事业。这个消息对维克多来说真是喜出望外。后来有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店,而且发展得异常迅猛。

    对此，维克多说：“在我的事业中，我不得不说，我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的，一个为你分担忧愁的人。”他正是因有了可靠的人脉资源，才使自己在事业上如虎添翼。

    无独有偶，博恩·崔西成功的例子同样说明了储蓄人才的重要性。博恩·崔西是世界一流的潜能大师，一流的效率提升大师，一流的销售教练。他的书籍被翻译成多种文字，他的训练帮助了千千万万的人提升业绩。

    博恩·崔西十分重视积累客户资源，在客户身上投资更多的时间；花更多的时间与顾客在一起；同顾客沟通想法交流意见；为顾客设想；与顾客建立商业上的友谊。他愿意花足够的时间去帮助顾客做出正确的购买决定，他绝对不会对顾客没耐心。

    他真诚地关怀客户，感情强烈，他认为产品价格、质量、交货效率、公司规模，都敌不过真诚关怀的威力。一旦客户认定你是真正关怀他，不管销售的细节或竞争者怎么样，他都会向你购买。</p>

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