十三、nb达人（2）

    “当然有意见！”会议室的门还没合拢，bk的声音将大家的脑袋都拉了回来，“我们做cs8。”

    eva还没反应过来，望着bk。

    bk说：“我们部门来做cs8吧，这个是高端轿车，面对的都是高素质人群，不是谁都搞得定的。”说完，bk又用大家都听得见的声音自语，“什么样的智商会想起这样分配brief，真是有胸无脑！”

    eva没想到bk会这样当众发难，一时有点按捺不住：“你什么意思啊你！”

    bk把brief 往桌子上一拍：“什么意思？你看看你的brief是什么意思？”

    eva拿起brief看了看：“这不是很正常吗？有什么问题？”

    bk“腾”的一下从椅子上站了起来，几步来到白板前，把brief举到eva的脸前，eva被逼退了几步。

    “有什么问题？” bk又往前逼了一步，“你只说这是个豪华车，可是什么类型的豪华车，这个豪华和宝马汽车的豪华有什么区别，和劳斯莱斯的豪华有什么区别，有哪些支持点，可是统统没有，如果连这些都没搞清楚，还要下什么brief呢？嗯？”bk又前进一步，几乎把brief摔在eva的脸上：“cs8系列的single manded(单一诉求点)是什么？你上面有写吗？”

    eva被逼得无言以对，结结巴巴起来：“这个也是工作的难点，我们研究了一下，认为是‘目前最豪华车’。”

    听eva这样说，bk的火气更大了，把brief撕了几下，团成一团朝eva扔了过去，声音里充满歇斯底里：“这是什么垃圾brief？你们客户部都是白痴？下的单都不考虑好了就扔给创意部，都把工作留给创意部还要d&o每个月发薪水请你来做什么？就是让你做客户的传声筒吗？”

    eva再也忍受不住了，两行眼泪冲出眼眶，手指着bk说不出话来。

    “bk，你不要太过分了！” jerry忍了又忍，终于还是站了起来，他实在不想与bk增加矛盾，可眼看着eva孤单无助泪水横飞，会议室里竟没有一个人敢出声，他实在看不过去了。bk明摆着今天就是要“摔brief”，可是对方只是一个女孩子啊，就算专业上有什么疏忽，也不值得如此野蛮对待。d&o不是讲求人性吗？不是强调尊重么？怎么今天这些人都哑巴了呢？

    那么，“摔brief”是怎么回事呢？在广告公司，创意部和客户部天生就有矛盾，这是因为创意部认为自己做的创意是广告核心，所以客户部没什么价值；而客户部则认为创意部经常在做那些自得其乐的创意，而从不考虑市场。“摔brief”是创意部对付客户部最有效的办法，也是客户部最怕创意部的地方。如果创意部故意挑brief的毛病而拒绝接单，那么客户服务就比较麻烦了，除非她能用专业说服创意部，否则她必须把单拿回去返工，直到创意部满意为止。因为创意部是从brief上挑毛病的，而对brief的理解本身就各有各的不同，所以如果创意部挑brief的毛病，客户部很难反驳。

    当然，客户部也不是没有应对的办法，那就是请策略总监出场解释一下，解释是表面，实际上的目的就是让他们出场来压一压，让创意部不要太嚣张。这样一来，创意部就不好发作了。但这张王牌客户部不会轻易使用，因为使用过频，就会让人觉得客户部无能。

    之前就听说bk是一位“摔brief”的老手，今天算是见识了。bk这样做也许是因为前面万新的主画面在发脾气，也许是因为觉得风掣工作的分配不合理，也许是看eva不顺眼，也许只是专业上的考虑，然而不管是因为什么，在jerry看来，所有的问题都是可以解决的，与其大吵大闹，不如双方坐下来心平气和地把brief讨论清楚，如果还没有搞清具体情况就上来了暴脾气，那只会增加两个部门的矛盾，这样对双方都没好处。再加上看到eva如秋天涨潮般的眼睛里不断溢出泪水，jerry更觉得心疼。所以jerry忍不住开了口，不过他没有忘了刚才的自我提醒，所以尽量冷静地说：“bk，请听我说一句，客户部提供的诉求点没什么问题，最豪华车当然也是一种可以作为主要诉求的点。如果你不认同也没有关系，诉求点的问题本来就不能全部倚仗客户部来提供，因为有时解决方案是在讨论创意时才出现的，我们创意部要对brief进行重新审视提出我们的观点，这样才能不被客户部限制，也可以和客户部一起讨论，因为我们是一个团队，我们要团队合作，这样才能提出更精彩的方案。”

    其实jerry知道，这些道理bk都明白，但他这样说，也是为了在众人面前讲清楚，以使bk不至于太嚣张，因为bk从来不会按这些规则做事。

    jerry一开口，刀子、黛子、办办和tina几个人立刻有些紧张，他们知道这下bk一定不会轻易放过jerry。刀子更是恨不得过去把jerry拽回来，干吗好好的往枪口上撞呢？

    bk没想到jerry竟敢跳出来跟自己顶撞，心想，哼，你的狐狸尾巴终于露出来了！

    今天这通火气，本来也是因为jerry而起，bk也正想将矛头指向jerry，他回过身，一双眼睛放射出怒火，直冲向jerry：“怎么？你什么时候进了客户部吗？那我们创意部倒是要好好庆祝一番，这个创意的毒瘤终于被割走了。”

    jerry没想到bk并没有回应他刚才说的话，他看着bk咄咄逼人的架势，一时竟语塞了。

    bk继续道：“不过像你们这种不专业的人，即使做了ae，也还是垃圾，估计还不如他们客户部呢，到头来brief也还是要推给我们创意部来完成。”</p>

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