第四章构建人脉网络术（6）

    其家近状何如？颇有馀资足以自赡否？易芸陔当知其详，乞细询见示。仆待部将不尚姑息，间失之严，自不能无怨言。所自信者，患难相恤之念历久不忘。唐家如果太苦，尚当设法周济之。

    对于自己患难与共之人，“患难相恤之念历久不忘”，体现的正是一种待人至诚的心理。很多领导者有怀旧心理，对那些过去和他们共过患难的人长久不忘，过去用的东西舍不得扔掉。曾国藩就是这样。莫祥芝得病，要求见他，他马上接见，看见病人“语言时明时昧”，恻隐之心油然而生；后来他的弟弟莫子思来营效劳，曾国藩照应周全。一些来营效劳的人，特别是那些有才华的，一旦因故去世，曾国藩不仅表现出极大的关心，而且对他们的去世深感惋惜。零陵人黎宗铭死后曾国藩送给奠仪银二十四两。他尤为感到可惜的是失去了一个优秀人才，他说黎宗铭“聪明警敏，字仿左季高体绝肖，志趣高亢。方期渐进于诚实，遽以疾殁，殊为可惜”。有一个叫成章鉴的武弁，得病去世，曾国藩“不胜悲悼”。“成以武弁而知忠义爱民，谋勇兼优，方冀其继塔、杨而起，不意其遽逝也。”一个普通的武弁，职务是最低的了，就像村里的组长那么小的职务，这样一个人病逝了，作为两江总督的曾国藩还这么关心，可见其至诚之心。

    正是这种至诚之心，使得当时天下英才很多聚集于曾国藩的麾下，为其所用，共同创造了大事业。

    用诚驾驭悍将

    十个手指有长短，领导者管理的追随者也是有性格、学识、才能等等各个方面的差异的。对于这种差异，无论多么高明的领导者都无法做到一碗水端平、一个办法管到底。孔子主张“因材施教”，对不同的人采取不同的教育方法，曾国藩也有一套自己的做法，其中主要的方法就是诚。他在1869年9月26日，回复刘典的信中指出：

    及以诈来者矫以诚；以变来者守以正，以嚣来者处以镇静而纾缓，但修军政、严守御，以为此盛彼衰，中强外弱之本。此不特可施于关中，即施之天下，古今无适不宜矣。

    这里曾国藩阐述了领导不同特征的被领导者的艺术。他这里提到的三类人，包括欺诈者、善变者、嚣张者，都是一些难以驾驭的悍将。这些人管理得好，可以产生良好的效益；管理得不好，就可能出大乱子。曾国藩的态度与办法是：喜欢变化不定的，领导者要做到稳重正大，不偏不倚；气焰嚣张的，领导者要做到镇定安静舒缓自如，不能先乱了自己的方寸；对虚伪欺诈的，领导者要讲究诚实不欺。坚持做到这几点，那么可以走遍天下。

    李世忠是一个典型的乱世枭雄，也是一个反复无常的小人。他开始是河南捻军的一个首领，原名李兆受，河南固始人，大约是在1854年或1855年初背弃捻军，投降何桂珍。何桂珍是曾国藩的同年好友，1855年初曾国藩要求朝廷调何桂珍到他的行营工作，由于形势所迫，何桂珍未能达到江西，受阻于鄂豫皖交界处的山区（英山、霍山等地方），组织团练镇压太平军。当时何桂珍非常困难，手下部队只有2000多人，给养常常不足。由于忍受不了艰难的生活状况，李世忠反叛何桂珍，将其杀害。不久又投靠了胜保，官至提督。李世忠再一次成为官军后，表现一直非常枭悍，常常做出一些惊人的事情来。他纵容手下抢盐封行、抢掠百姓；与苗霈霖发生械斗，与陈国瑞酿成；玩忽职守，让太平军很轻松从南京北门户浦口、江浦通过。曾国藩认为李世忠“枭桀猜忌”，“部卒颇怀携贰（存在反叛之心）”，并且认为，李世忠“骄恣已久，尾大不掉，急亦有变，缓亦有变，终不能相安无事”，甚至想到过依靠李续宜、江忠义的力量，将李世忠“严参惩究，再行相机办理”。</p>

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