第四章  聪明女人让积极的因素成为助推力（12）

    抑制愤怒，莫因气恼酿大错

    在公司的日常管理工作中，总有很多令人气恼的事情，很多女人按捺不住自己，容易发脾气，甚至因愤怒而做出令自己后悔的事，不但不利于局势的缓和，反而导致局势恶化。一个高智商的老板不会轻易地让自己愤怒，因为他懂得爱惜自己的身体健康，更懂得在女性面前维护自己的形象。

    人在不愉快的时候，往往会产生愤怒情绪，从轻微的烦躁不安到严重的咆哮发怒、乱摔东西，甚至丧失理性。久而久之，愤怒成为一种习惯，变成破坏人际关系的“炸弹”。

    心理学家指出，愤怒是一种不良情绪，是消极的心境，它会使人闷闷不乐，低沉阴郁，进而破坏人们之间的关系，阻碍情感交流，导致内疚与沮丧。有关医学资料表明，愤怒会导致高血压、溃疡、失眠。据统计，情绪低落、容易生气的人患癌症和神经衰弱的可能性要比正常人大，同生理病毒一样，愤怒是人体中的一种心理病毒，会使女人重病缠身，一蹶不振。可见愤怒对女人的身心有百害而无一利，它是生活中的一个误区，必须尽早告别。

    一个高智商的女人不会轻易地让自己愤怒，因为她懂得爱惜自己的身体健康；一个高情商的女人同样不会轻易表现出自己的愤怒，因为她懂得在别人面前维护自己的形象，更懂得控制情绪，尽量不让自己表现出愤怒。

    那么，究竟是什么使人愤怒?一个澳大利亚研究者向158名企业女性提出这个问题，并要求她们描绘在工作中引起愤怒的事件。根据女性的描绘，他将工作中引起愤怒的事件归结为以下五类：

    第一，受到不正确的待遇：无辜地受到批评；没得到应有的承认或奖赏；跟他人相比，负担较重，受到不应有的惩罚。

    第二，发现不正常的行为：自己是谎言、玩忽职守、偷窃、偏向、懒惰、恶劣待遇或骚扰等各种现象的“见证人”。

    第三，工作中面对他人的不称职：眼见合作者工作进展慢或质量差，不遵守规定，尤其在上述现象影响到自己的工作时。

    第四，在工作中不被尊重：受到无礼、傲慢、讽刺性的对待或被低估(通常被上级)。

    第五，当众被侮辱：在同事或客户面前遭到贬低或激烈的批评。

    对于女人而言，当愤怒情绪被表达出来后，并不利于她们阐述自己的观点，也没有带来更好的解决问题的方法。相反，面对上级随意发泄愤怒，30％的人表示有可能用“策略”对上级报复(调查报告列举了一个餐馆服务员，在客人的菜中多倒了点盐，向厨师长进行报复的例子)。这表明，女人如果不能控制好自己的情绪，不能克制愤怒，就很有可能给自己的工作生活带来负面影响。

    一个成功的女人，应该能恰如其分地控制自己的愤怒情绪。所谓“恰如其分”，既不是指随心所欲地发泄感情，更不是指压抑住所有的不良情绪，该释放的要学会释放，该丢弃的就要丢弃。

    假如你是一位优秀的女人，在遇到女性工作不努力，或者是业绩不好，抑或是生意没谈成的情况时，你会不会迁怒于自己或别人呢?

    塔桑尼奥和他舅舅打了布拉格有史以来最有名的一场官司。

    塔桑尼奥的舅舅比提·阿玛托是他最好的朋友，他们俩一起工作，一起休闲。后来，塔桑尼奥从阿玛托那里买了一块地，两人事先约定好，阿玛托可以每季度在那块地上割草。一天，阿玛托发现塔桑尼奥在那片草地上开出一个花园，使他无法得到预想的一车干草，他生起气来，暴跳如雷。塔桑尼奥也反唇相讥，弄得不欢而散。

    几天后，塔桑尼奥骑自行车出去玩时，被阿玛托的马车撞倒在地。塔桑尼奥气得昏了头，将阿玛托告了官。阿玛托被警察抓了起来，接下去是一场很热闹的官司。这件事使塔桑尼奥偕妻永远离开了美丽的家。而这一切，只不过为了一件很小的事——一车干草。

    很多的失败往往是因为我们不能控制自己的情绪而造成，如果我们能够掌握自己的情绪，我们就更容易掌握命运。每一个成功人士都是能够控制自己情绪的高情商者，他们不会被自己的情绪所左右，所以，成功也更容易被他们得到。

    当情绪变得激动时，女人通常会不自觉地发泄情绪，有时还会迁怒于他人。很多情况下，当女人一直受困于某种负面情绪时，就必须改变想法，想想造成这种不良情绪的，是否有其他原因，而不要只是一味地钻牛角尖。

    找到了愤怒的原因，就会有办法处理情绪，可以采用思考的方法，问问自己什么事情让你愤怒。当找到愤怒的原因后，怒气就会慢慢消失，你也会变得宽容，负面情绪也就烟消云散了。

    忌妒与羡慕只隔了一层纱

    莎士比亚在《奥赛罗》中，用两个人物完美地表现出了羡慕和忌妒的情绪。奥赛罗是个厉害的摩尔人首领，他利用威尼斯城堡与土耳其人作战。因为他屡屡取胜，威尼斯人对他无限崇拜。

    旗官伊阿古，因奥赛罗的威信感到很不自在，见到奥赛罗选择了年轻的贵族凯西奥当中尉，他忍无可忍。伊阿古认为这个位置本应属于自己。因此他羡慕奥赛罗也忌妒凯西奥。

    为了破坏上述两人的美好合作，伊阿古安排了可怕的阴谋：他让大家相信，奥赛罗温柔的妻子苔丝德蒙娜与凯西奥。因为担心失去妻子的爱，奥赛罗变得充满忌妒。</p>

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