第四节 老黄牛老刘

    老板从他的老家招聘了一位农民到我们咨询公司来工作。这位农民姓刘，40多岁的年龄，身材不高，略显臃肿，还有些秃顶。听说老刘初中毕业后应征入伍，退役后一直在老家务农。老板让老刘做自我介绍，他瓮声瓮气地说着他们家乡的“土著语言”，在场的人除了老板不断地点头示意，其他员工都没有听懂他在说什么。

    老刘到公司来了半个月，除了学习基本的电脑知识之外，也没见他做什么事。员工一直为这件事私下议论：“我们是咨询公司，为客户提供专业咨询服务的。员工不仅要有较高的素养、才华、专业知识背景，还要求有年轻、潇洒的外表。一个农民在我们公司能做什么呢？我们这儿可不要扛钢筋、背水泥的搬运工啊！”“现在那么多大学生都失业，北京遍地都是人才，为什么要找这么一个人到公司来呢？”

    老板安排老刘跑业务。但老刘不懂电脑，不会建立客户档案；更不会说普通话，根本没法和客户正常交流；他也没有赏心悦目的外表，让客户难以接纳……一个月下来，一问三不知的老刘业务拓展毫无进展。平时性情急躁的老板这次却表现出了少有的耐心，看来老板对老刘的前期表现是早有心理准备了。

    和老刘的接触多了，大家对他也逐渐有了一些了解。听说老刘也曾经试图在家乡办厂，但因资金、信息、人才等方面的问题，最终以失败告终。他没有一撂一撂的证书作为“敲门砖”，想出来打工，也找不到工作；他不讲究吃喝，能吃饱就行；他不讲究穿着，一件黄得发灰的外套足足穿了半年。他总是勤勤恳恳地埋头工作，宽厚的背影，俨然一头趴在地里埋头苦干的老黄牛。南方的同事们区分不出“l”和“n” 的发音差别，大家索性叫他：“老刘”、“老牛”、“老黄牛”了。

    老刘，有一股黄牛般的傻劲。单位没有人喜欢加班，但以客户为中心的服务管理体系，常常需要员工加班给客户打电话、发邮件。有些员工一到下班时间，便像离弦之箭冲出办公室。老刘却憨憨地说：“你们这几天辛苦了，早早回家休息吧，剩下的事情我帮你们处理。”在大家由衷的道谢声中，老刘默默地承担了很多额外的工作。时常忙到半夜，有时太晚了，老刘干脆就在办公室伏案休息，天亮了，接着开始第二天的工作。同事看他不辞辛苦地劳碌，好奇地问他：“你能拿多少工资啊？这么拼命干什么？”他只是傻傻地一笑：“这些都是我应该做的。”

    老刘，有一股黄牛般的钻劲。老刘除了每天下楼吃点快餐以外，其他所有的时间都在公司，在他的脑海中没有上班与下班的概念。他如饥似渴地学习，学电脑、学管理、学营销、学专业知识、还要学普通话……碰到问题不弄明白他是不会罢休的，虚心向同事甚至比他小很多的年轻人请教。当他把问题深入消化后，还不满足，在现有的知识中还要加入自己的创新，研究出更合理、更具时效、更准确的一套理论。这种“拼命三郎”式的工作精神把所有的人都震住了，特别是那些自以为是的、有着名牌大学文凭的年轻人。

    老刘，有一股黄牛般的韧劲。他是一位嗜烟如命的人，用他的话说：“如果口袋里剩下最后10元钱的时候，我一定会拿它去买烟，而不是去买饭。因为我10天不吃饭也不会饿死，一天不吸烟那可是必死无疑！” 他工作期间总爱躲进厕所吸上两支烟，但因为这件事，老刘受到了老板的严厉批评。他当场表态，从现在开始就把烟戒了！并当场上交了他抽屉里的全部香烟和打火机。对于此举，大家刚开始纷纷都投以怀疑的目光，很多烟民经常制定戒烟计划，但真正戒掉的又有几人呢？老刘就在这样的怀疑声中，坚守着自己的承诺，自此以后，再也没有吸过半支香烟，大家无不为他的执著竖起了大拇指：“老刘，牛！”

    老刘，有一股黄牛般的冲劲。他特别喜欢和公司里那些刚刚毕业的大学生们一起踢足球，四十多岁的人，二十多岁的心，像个孩子一样在球场上狂追猛跑。他常常自鸣得意地说：“我还不老。”“块块荒田水和泥，深耕细作走东西。老牛亦解韶光贵，不等扬鞭自奋蹄。”这就是牛的精神，也是老刘的真实写照。

    老刘，一个原本什么都不懂的农民，很快从小小的业务员做到了部门经理，接着又被提拔为总经理助理，全面负责公司的运营。对于老刘的快速升迁，老板给出这样的理由：“老刘的肩膀厚实，能够扛重担；老刘的心胸宽广，能够装大事；老刘的脚步稳健，能够长途跋涉；老刘爱学习，有提升的空间；老刘有闯劲，敢于拓展，是公司真正的一头拓荒牛。” 看来，很多事情不是我们没有能力去做，是因为我们没有投入去做，没有用心去做，导致老板不放心、不放手让我们去做。人生的许多机遇也正因此与我们擦肩而过，这就是许多人得不到重用和提拔的原因。

    识别千里马是比较容易的，是骡子是马拉出去溜一圈就知道了。识别老黄牛是有难度的，没有华丽的外表，没有过人的技能，没有骄傲的资本，有的只是一身的“牛性”，但这已经足够了。他勤勤恳恳一步一个脚印，兢兢业业地做好每一件琐碎小事，识别这种 “牛性”需要时间，更需要独具一双慧眼。

    我们需要识别千里马的伯乐，更需要识别老黄牛的“牛伯乐”。每个单位、每个部门、每个岗位都有这样的老黄牛，他们常常默默无闻地干了一辈子没有被发现、被重用、被讴歌，反倒让那些嘴上抹油的投机者抢了风头。</p>

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