第七章 变革与制度调整（15）

    收集方式：采用问卷调查打分法

    收集渠道：信息中心、综合管理处

    在上述指标库修改完善基础上，经过逐个部门的上下谈判，签署以下目标卡。

    附表1—12007年生产部绩效目标卡(示例)

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    kpi1

    完成生产任务

    销售收入（税前）：14亿元

    kpi2

    按期交货率

    目标按期交货率：正常合同93％，a类合同100％，自定合同93％

    续前表

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    得分＝(实际正常合同按期交货率÷正常合同目标按期交货率＋实际a类合同按期交货率÷a类合同目标按期交货率＋实际自定合同按期交货率÷自定合同目标按期交货率)÷3×权重kpi3

    生产流程再造项目

    目标：优化现有生产流程，提升整体劳动生产率

    要求：按照企业三大项目进行管理

    一、流程优化计划安排

    1计划的合理性

    ●通过合理分类改变目前的计划安排方式，减少计划下达次数，4月15日前确定方案，5月30日前为试运行阶段，6月正式运行。

    ●重点产品计划安排到每个零件，8—9月试行优化。

    2生产组织方式优化

    ●重点产品生产组织方式优化：2月确定8个重点产品，3月对重点产品进行工艺分析及进行实施，4月确定新的生产组织方式，5月试运行，6月正式运行。

    3对公司整体生产流程进行优化

    ●一个流动生产方式(流动作业)：主要在数控中心与成品车间采用，6月试行。

    ●加快物流：6月试行，转运方式的改变和转运工具的改变。

    二、促进设备利用率的提高，消除生产瓶颈

    3月完成数控中心生产准备工作标准化、程序化，提高冲床的利用率，将公司的冲床利用率提高到85%以上。

    三、网络化管理

    续前表

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    实现生产物资计算机管理，3月编制软件，4月试运行并修改软件，5月正式运行。

    1预投物资、在产物资、流动物资的管理办法。

    2外协、外购件的管理办法。

    工作计划：4月完成以上物资制度及相应的转接流程、考评办法。

    计划完成时间：按月重点工作计划考评办法执行。

    计划完成结果：由经理负责考评。

    考评内容分为：计划合理性、生产组织方式优化、促进设备利用率的提高、网络化管理，共4项。

    项目奖金额度：22万元

    kpi4节约挖潜

    目标：150万元

    得分＝实际节约金额÷计划节约金额×权重

    考评：每月由财务室根据节约挖潜项目落实完成金额

    kpi5

    新型外扣门、内扣门机柜项目

    4月15日完成技术任务书、计划任务书。外观达到通信一般水平。结构达到电力领先、通信一般标准，价格低于2 800元。

    1时间进度考评：项目进展过程中时间进度统一按计划任务书进度考评。按月计划完成率考评办法执行，每拖期一天扣20元。

    2项目结果考评：按照项目技术任务书、计划任务书目标达成度要求进行考评打分。

    项目奖金额度：与项目预算挂钩，见项目立项书

    续前表

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    kpi6

    5s及安全文明生产

    四个部分：定置管理，卫生、物流系统，设备维修，安全文明生产

    安全目标：全年重大安全事故为零

    5s目标：5s定位管理提升(由综合管理员组织人员进行评议)监督检查设备保养使用情况

    考评办法：执行过程按安技员目标责任书检查，年终结果由经理考评

    附表1—22007年质控部绩效目标卡(示例)

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    kpi1

    质量损失

    扣款金额＝退货销售金额×3%

    kpi2

    客户质量满意度

    目标：客户质量满意度下半年考评结果比上半年考评结果提升10%。

    考评办法：

    1上半年考评内容：

    上半年日常用户反馈质量问题。

    4月市场部组织对客户进行集中调查一次。

    2下半年考评内容：

    下半年日常用户反馈质量问题。

    12月市场部组织对客户进行集中调查一次。

    kpi3

    三位一体程序项目

    目标：机箱、低压、设计、工艺、市场、生产车间等运作符合质量管理体系程序要求。

    工作计划：

    4月中旬针对工程设计(不包括产品设计)、工艺、市场、机箱等分解程序要求，列出相应程序表。

    分别贯彻，培训程序内容，4月底完成。输出培训考评结果。

    设计执行程序检查表，5月开始按表检查，考评、输出检查表，检查考评结果。

    执行现有的车间程序检查表(多层次检查)，输出检查考评结果。

    续前表

    kpi

    考评项目

    工作内容及达成目标

    3月完成低压产品部三位一体程序工作要求，4月进行检查考评。

    考评办法：

    1工作计划按月计划考评办法执行。

    2各层次程序过程符合年度质量工作计划要求，发现不合格一次扣5分。

    3日常工作检查或通过日清等各种信息反馈发现部门、车间违反程序规定一项扣5分。

    kpi4

    质量标准提升项目

    目标：产品质量符合工艺标准要求。

    工作计划：

    建立标准体系：详细说明产品质量标准和达到标准的途径。3月底完成。

    贯彻标准：对掌握标准程度进行达标考评，3月底完成，细化工序，定岗定员，明确岗位要求。2月底完成。

    技能测评：6月底、12月底分两次对员工进行一次做对能力考评。

    质量改进活动：自3月起完成检查各部门的月重点质量工作计划，对各部门月重点质量工作计划实施的有效性定期进行检查考评。

    3月起每两月对产品档次状况评价一次，评价结果与工艺部门，车间领导(重点质量工作有效性)收入挂钩。</p>

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