第三卷 态度决定成败（2）

    在企业之中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。

    在公司，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。

    有一句话是这样说的：“态度胜于能力”。初时听来并不觉得有什么特别，但细细品味的确很有道理。

    我们常常发现，同样一起到一个公司工作的人，同样的起点，但是，几年之后却发生了巨大的变化，有的人成为公司里的核心员工，受到老板的器重；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无是处……其实，除了少数天才，社会上人与人之间的禀赋并无太大差异。那么，为什么会有如此大的差异呢？是“态度”！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等，在学习或工作中所体现出来的外在表现。

    一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人！反之,对于自己目前所从事的工作提不起兴趣甚至是厌恶,则不会取得人生成就。

    有人曾做过关于态度的调查。通过分析，出现了一些规律：其中与态度有着直接的关系，如积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这类因素大概占80%左右。既然决定成功的要素中80%都来源于态度，似乎我们已经可以得出结论：成功是因为态度。然而，你也许会认为这一结论似乎有些牵强，因为还有20%非态度因素，或许它们才是起决定性作用的关键要素。

    其实，一个人的发展除了机遇之外，更重要的是心态。只有有了健康良好的心态，你才会不断地发展，你的生活才会充实、轻松、快乐。

    著名足球教练米卢说过一句名言：“态度决定一切。”工作和踢足球一样，同样是“态度决定一切”。

    有这样一个故事：多年前盛夏的一天，一群工人正在铁路的路基上工作。这时，一列缓缓开来的火车打断了他们的工作。火车停了下来，一节特制且带有空调的车厢里下来一个人，这人友好地跟这群工人的主管大卫·安德森打招呼：“大卫，是你吗？”

    大卫·安德森回答说：“是我，吉姆，见到你真高兴。”于是，大卫·安德森和这个叫吉姆的人进行了愉快的交谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后，两人热情地握手道别。

    下属们就问大卫·安德森：“刚才那个人是谁啊？”大卫·安德森说：“墨菲铁路公司的总裁吉姆·墨菲！”下属们对于他是墨菲铁路公司总裁的朋友这一点感到非常震惊。他们就奇怪地问：“你怎么跟他认识，而且那么熟悉？”</p>

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