第17辑 细节，表现力最强的艺术（2）

    观察看起来似乎是一种表面现象，但它却是认识事物内部规律的最基本的途径，是了解问题、发现问题的前提。在当今人类的发展史上，成功人物无一不是细致观察的人。

    1．于平凡中看到奇迹是智慧的永恒标志。

    2．一切推理都必须从观察与实验中得来。

    3．求学的三个条件是：多观察、多吃苦、多研究。

    4．会思考的人思想急速转变，不会思考的人晕头转向。

    第2节 粗制滥造的活计

    有个老木匠准备退休，他告诉老板说，要离开建筑行业，一是因为年纪比较大，再者是因为想回家与妻子儿女一起享受天伦之乐。

    老板舍不得他的好工人走，想让他再帮自己最后一个忙——再建一座房子，老木匠同意了。于是，他开始建他的最后一座房子。老木匠干活很快，但是，大家都看得出来，他的心已经不在工作上，他用的是很差的材料，干的活儿也很粗糙。

    房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给老木匠，说：“你在我这里工作了很多年，一直是我的得力助手。今天你要走了，我不知道该送你什么礼物。你给别人盖了一辈子的房子，到头来却没有属于自己的一座房子，所以我就让你给你自己盖座房子，从今天起这座房子就属于你了。”

    老木匠目瞪口呆，同时又感到很羞愧。如果他早知道自己是这座房子的主人，那么在建房子的时候，也许就不会这样简陋了。而现在，他得到的是一座自己粗制滥造的房子。

    专心致志搞了一辈子建筑的老木匠在即将退休之际，给自己交上了一份敷衍塞责的答卷，实在令人惋惜。看来一个人一时的敬业很容易做到，要做到一辈子敬业就很困难了。如果一个人的敬业心态还没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神还未渗透到心里，还未真正掌握精髓。只有将自己的职业视为天职、作为生命的信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。

    热爱自己的事业，等同于热爱自己的生命，这是人类最伟大的情操之一。无论过去还是现在，伟大事业都值得人们去为之奋斗、为之神往、为之奉献自己的生命。一个人，对于自己的本职工作，一定要以欢快和愉悦的态度去接受，以饱满激昂的斗志、善始善终、兢兢业业、一丝不苟地去完成。

    如果你能够以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的事业，你一定会赢得人们的尊敬，成为一个广受欢迎的人。像热爱自己的生命那样热爱自己的事业吧，全身心地投入到你所从事的职业中去，你一定会取得成功的。

    1．一个人如果对自己的事业坚信不疑，如果不心怀二志，他的心里就只有这个职业，只承认这个职业，也只尊重这个职业。

    2．人的思想是伟大的，只要专注于某一项事业，就会做出使自己感到吃惊的业绩来。

    3．伟大的事业，要靠坚强的决心和强烈的愿望才能完成。

    4．倘若你全神贯注于工作，那么闯进你视野和听觉范围的一切就不会干扰你的思想。

    第3节 智猪博弈

    猪圈里有大小两头猪。为了增加猪的活动量，提高猪肉质量，饲养员在猪圈的一头安装了踏板，另一头安装了食料兜。只要猪踩一下踏板，另一头的食料兜就会自动往食槽里落食物。

    刚开始的情形是这样的。当小猪在这头踩动踏板时，大猪便在小猪跑到食槽之前吃光所有的食物，若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。

    结果呢？那头小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而能吃上食物，所以总是舒舒服服地躺在食槽边等着大猪踩踏板，而大猪知道小猪是不会去踩踏板的，所以就只好为得到一点残羹奔忙于踏板和食槽之间。

    后来，有个经济学家来到饲养场，对这种“机制”做了三个改革实验：

    先是将食料兜里的存贮食物减半。小猪去踩踏板，大猪便会把食物吃光；大猪去踩，小猪也会把食物吃完。结果是小猪大猪都不去踩踏板了。

    然后，又把食料兜中的存贮食物增加到起初的一倍。结果是小猪、大猪谁想吃，谁就会去踩踏板，然后慢悠悠地来到食槽边，大家都有的吃，双方再也不用抢吃食物了。这样一来，食料浪费太多，饲养的成本过高，而且不利于增加猪的活动量。

    最后，经济学家把食料兜的存贮食物减半的同时，把踏板移到食槽附近。结果是小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。正所谓“多劳者多得，不劳者不得”也。既降低了饲养成本，又提高了猪的活动量。

    故事中的这个实验，清晰地揭示了利益驱动下的人类竞争的状态。许多人也许并不知道“智猪博弈”，但却整天在琢磨着类似于刺激“智猪”的各种策略，“智猪博弈”留给我们的，关键是奖励规则中核心指标的设置：每次劳动得到的“食量”和获取劳动成果的距离。

    激励机制一般是由“硬件”和“软件”两大块组成：“硬件”，即通过奖金、实物、精神等来实现；“软件”，即为学员们提供奋发向上的软环境。激励机制是个系统工程，只有“软硬兼施”，才有可能取得显著效果。它的具体实施步骤如下：

    1.实行科学的激励考核制度，把每个人的学业、成绩、学位与奖励紧密挂钩；

    2.所有测量必须通过竞争考核来实现，把比、学、赶、帮、超与奖励结合得更加紧密；</p>

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