经销商管理动作分解培训教材升级版: 第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(16)
第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(16)
没有经销商的资金承担账款压力,厂家无法广泛覆盖商超、餐饮等月结货款的大终端。没有经销商的低配送成本和产品线分摊配送费用,厂家无法广泛辐射中小终端和四五级市场。更重要的是如果没有经销商的网络和客情,厂家的铺市和销售立刻就会大大减速。
那么,厂家帮经销商做促销是什么目的?
说白了是为了让经销商“更高兴”。厂家帮经销商做促销,有时候根本就是为了做给经销商看——经销商对新产品没信心,厂家一做促销,经销商一看,噢,这个新产品一做促销能卖呀!而且利润还这么高!等厂家走了,他就会大张旗鼓地发动自己的队伍去销售。厂家帮经销商做促销,经销商会感觉到厂家对自己很重视,一高兴,卖得就更起劲。其实就是这么个道理。
厂家寻找经销商,主要是为了利用后者成熟的网络把产品迅速铺出去。把经销商的网络纳入厂家的销售网络之中,在当地真正的销售工作是由经销商的人、车、物、钱、网络等资源实现的,经销商才是当地真正的销售经理,厂家的区域经理实际上是个经理“助理”,或者叫做“专管区域经理”。
2.经销商如何当好“当地区域经理”
(1)提高自己的配送核心竞争力
注意配送核心竞争力不是买几辆车那么简单,而是要做到为人之所不能。
别人送不到的(比如村级网络、距离远的小店)我能送:这需要经销商的车辆硬件配置,更需要经销商的理念——为了打造自己的配送网络所必须承受的前期亏损成本——经销商开拓网络不要斤斤计较送这一趟货能否赚钱,拜访新区域、新网点前期可能销量不佳会赔钱,经过一个阶段的重复拜访,销量稳定之后就能真正扩大网络开始赚钱。换个角度想一下,如果送这一单货一定赚钱,何必一定要你来做。
别人送不了的(比如押款周期长、手续复杂的大卖场)我能送:这需要你具备超市压款的资金能力,超市兑账结款的服务能力,酒店的应收账款管理能力,学校送货的供货商准入资格等。同样前期也要交学费。
别人送不起的(距离远、要货量小、运费成本高的网点)我能送:这需要经销商内部挖潜,减少仓库内丢失、破损、断货等仓储成本;减少司机磨洋工、卖老品不卖新品等人员管理成本;减少仓库位置不合理、配送线路不合理、司机套费用等运输成本;还要科学搭配产品线,摊薄自己的整个配送储运成本。
(2)提高自己的自销能力
仅仅做配送商很容易成为“傀儡”,太危险!坚决不要退化为一个厂家拿单我送货的配送司机,经销商必须走出门去,主动拜访终端网点、补品项、维护终端表现,最好实现人车分离(司机和业务两支队伍分开)。只有当经销商自销比例越来越大时,你这个区域经理才有价值。
3.厂家如何用好经销商这个区域经理
厂家还是会增加人手,市场管理能力会进一步加强。但是注意我说的是市场管理能力,不是直接市场操作。对大多数企业而言,“厂家精耕市场模式”并不可取,经销商运作当地市场的低成本优势是厂家无法取代的,厂家手伸得太长最终适得其反。厂家要发挥优势,强化管理职能和品牌推广能力(比如新品开拓、新渠道开拓、终端旗舰形象打造、品牌推广活动、价格管理等)。经销商要发挥熟悉网络、运作成本低的优势,完成终端配送周期性服务、产品铺货、终端形象维护、网点开拓,同时协助厂家的品牌推广活动。双方优势整合取长补短才可能避免厂商错位、“主劳臣逸”的陷阱。</p>
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