经销商管理动作分解培训教材升级版: 第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(14)
第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(14)
2.经销商如何面对自己“入场券”的命运
选择一:先知先觉,顺势而为,打造自己在小区域和某个专业渠道精耕细作的核心竞争力。无数事实、案例证明,经销商在自己的小区域里精耕细作所获利益,绝对会比跑马圈地粗放经营管理大市场多。
选择二:结构决定功能,未来经销商能代理更大区域的唯一原因不是销量大,而是有足够的团队和能力把市场做细致。所以要未雨绸缪做好架构保障,加人加车开设分公司办事处甚至争取与厂家组建“联销体”,使自己可以精耕细作更大区域、更多渠道,同时对内管理挖潜、对外争取更好的产品组合消化费用成本,最终才能给自己争取更大的地盘和生存空间。
选择三:开辟新机会,前向发展比如自建终端做卖场,后向发展比如自己oem乃至成为生产厂家。要么进入新行业,要么被动接受淘汰。
3.厂家如何面对经销商这张“入场券”
厂家的通路布局要有战略意图,要“根据未来规划现在,而不是根据现在规划未来”。比如,不要盲目签订大客户独家总经销协议,免得给将来通路细化设障碍;比如,超市合同乙方如果是经销商的名字,将来一旦换户,那么手续复杂而且成本很高,所以最好早日启动卖场体系的三方协议(甲方超市、乙方厂家、丙方经销商——经销商成了授权服务商,将来换户成本不高);比如,要在经销商下面开设分销商,并把分销商纳入厂家拜访管理体系之中,为将来的分销变经销做好准备;比如,拓宽产品线,通过产品区隔构建新的经销商通路……总之,厂家在今天和经销商朋友们精诚合作的时候,就要规划好“未来我的业绩倍增如何在通路细化上得以体现”。
4.厂家业务员如何对待经销商这张“入场券”
业务员管理经销商,随时准备“撕票”。
大家别误会,我这里讲的“撕票”不是黑社会的“撕票”,而是指提前做好在不得已的情况之下更换经销商的准备。
具体动作是什么?
第一,作为业务人员,新市场开发选择经销商要慎重,要寻找真正可以帮助企业迅速开拓市场的客户(不要动不动就换经销商)。
第二,在后期市场管理过程中,一定要注意深入市场一线,辅导经销商进行终端销售,同时把经销商和当地重点客户的分销网络掌握在手中。
如果经销商敢给你拍桌子说:“你不让老子做,老子让你进不来杭州!”——这说明你对经销商的出货网络真的是一无所知。
如果你可以向经销商讲:“你别蹦,你再蹦信不信我把你换了,一个月之内扶持一户起来,比你销量还大。”——这说明经销商的下线网络全在你手里,而且你跟他的大客户有很好的客情。
那么怎样去抓经销商的下线网络?从操作层面上通常有如下方法:
(1)执行预售制,掌控终端
说明:厂家在经销商所在城市派驻销售人员成立办事处,帮经销商拜访批零客户超市卖场,拿订单做市场维护,商品流由厂家完成,经销商实际上只是物流和财务流。
优点:终端完全在厂家手中,经营非常主动。
缺点:成本高,管理难度大,当地办事处主任有可能被经销商“搞定”。
(2)通过促销活动掌握终端网络名单
说明:常用两种方法。
其一,帮经销商召开当地客户的订货会。
其二,“批发积分奖励”。比如给经销商发100张登记卡,让他在这个季度给每个重要客户建立进货记录,每个客户的进货在卡上都有登记。季末要经销商把卡收上来交回公司,公司通过这个卡上的记录就可以了解每一个客户的销量,然后公司出资奖励重点客户,帮经销商激励下线客户以提高他们进货的积极性。</p>
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