六、全心全意，尽职尽责

    一个成功的企业管理者说如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能将事情做到最好，才能在自己的领域里出类拔萃。任何企业都会要求员工尽最大努力地投入工作，创造效益。

    大连有一名公交车司机在行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：

    第一，把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸；

    第二，把车门打开，让乘客安全地下了车：

    第三，将发动机熄火，确保了车、乘客和行人的安全。

    做完了这三件事，他便安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，因为他在工作中的尽职尽责，所有的大连人都记住了他的名字。

    无论你所做的是什么样的工作，只要你能够全心全意，尽职尽责，那你就一定能够排除万难，甚至可以把原本看来不可能完成的任务完成得相当出色，并获得无上的尊重和敬意。

    桑布恩先生是一名职业演讲家，他曾接受过一位非常优秀的邮差弗雷德为他提供的服务。因此，他总是在全国各地举行的演讲与座谈会上讲到这位邮差的故事，与人们共同分享。

    几乎所有人，不论他从事服务业、文化业、制造业、高科技产业还是医疗行业，对弗雷德的故事都非常喜欢。听众在对弗雷德着迷的同时，从中受到了很大的激励和启发。

    “我叫弗雷德，是这里的邮差，我来您这儿看看，向您表示欢迎，介绍一下我自已，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”

    弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，但是通过他的自我介绍，可以看出他是一位真诚、热情、负责的人。

    桑布恩先生从开始收邮件以来，还从没有见过如此自我介绍的邮差，这让他倍感亲切。

    当弗雷德了解到桑布恩先生是位职业演讲家时，他希望最好可以清楚桑布恩先生的日程表，以便桑布恩先生外出时自己可以暂时代为保管信件。

    桑布恩先生倒觉得不用如此麻烦，只需将信放进门前的邮箱就可以了。但是，弗雷德提醒说窃贼会经常窥探住户的邮箱，如果发现邮箱是满的，就表明主人不在家，他们就可能为所欲为了。”

    因此弗雷德提议，如果邮箱的盖子还可以盖上，他就将信放到邮箱里，他人不会看出桑布恩不在家。如果不能塞进邮箱，他就把信件搁在房门和栅门之间，这样在外面看不到。一旦房门与栅门之间也放不下了，他就将余下的信件暂时保管，等桑布恩先生回来以后再交给他。

    如今，许多公司已经设立了“弗雷德奖”，专门用来鼓励那些在工作中具有像弗雷德一样全心全意、尽职尽责精神的职员。弗雷德的工作态度和精神对于任何想有所成就的人来说，都是一个有益的启示。

    周飞刚刚进入一家公司任职时，他认为自己的专业能力相当强，因此对待工作常常有些随意。一天，他接到一项任务——为一家著名的企业做一个广告宣传方案。

    自认为才华横溢的周飞只花费了一天时间就做完了这个方案，交给了上司。上司看后感觉不满意，让他重新做。这次，他又花了两天的时间重新做好了一份，交了上去。上司看后，尽管认为不是太完美，但是还可以用，就将它呈报给了总经理。

    第二天，周飞被叫到了总经理办公室。总经理问他这是你能做的最好的方案吗？”周飞听了一怔，没敢回答。总经理轻轻地把方案推给了他，他没有说什么，拿起自己的方案回了自己的办公室。

    周飞调整了一下情绪，又重新修改了一番，交到了总经理那儿。总经理依然还是那句话这是你能做的最好的方案吗？”周飞心里忐忑不安，还是不敢给出肯定的回答。于是，经理又让他拿回去认真斟酌，重新修改。

    周飞这次回到办公室后，没有急于修改，而是绞尽脑汁、冥思苦想了整整一个星期，才将方案彻底修改完成交了上去。总经理看完后，盯着他的眼睛，仍旧问这是你能做的最好的方案吗？”周飞满怀信心地回答说是的，这个方案我认为是最好的。”总经理说好！我现在批准通过这个方案。”

    经过这次的工作经历，周飞懂得了一个道理：只有全心全意、尽职尽责地工作，才能将工作做得尽善尽美。此后，他在工作中时刻提醒自已：要专注，要全心全意地对待工作。这也使他在之后的工作中，成为了公司的骨干。

    也许你感觉自己在工作中已经做得非常好了，但是你是否真的已经竭尽全力把每件事情完成得尽善尽美了呢？每个人的潜能都是巨大的，难以估量的，如果能以全心全意、尽职尽责的态度工作的话，就可以最大限度地发挥出自己的潜能、将事情做到最好。

    一个成功的企业管理者说如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”

    其实，无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃。任何企业都会要求员工尽最大努力地投入工作，创造效益。

    责任是优秀员工的第一行为准则。只要你肯全身心地投入工作，全心全意、尽职尽责，你的生命就会放射出无限的光彩。</p>

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