把信送给加西亚: 三、致加西亚的信(1)
三、致加西亚的信(1)
阿尔伯特·哈伯德
在关于古巴的所有故事中,有一个人最让我难以忘怀。
美西战争爆发以后,美国必须立即跟古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。当时,加西亚在古巴丛林的山里,没有人知道他确切的位置,所以几乎不太可能带信给他。然而,美国总统必须尽快地获得他的合作。
怎么办呢?
麦金莱总统焦急万分,有人对总统说有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”
于是,他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,是如何拿了信,把它装进一个油纸袋里封好,藏在胸口,3个星期之后,徒步走过一个危机四伏的国家,终于把那封信交给加西亚——这些细节都不是我想要说明的。我要强调的重点就是:当美国总统把那封信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问他在什么地方?”
我认为,像罗文这种人,我们应该为他塑造不朽的雕像,放在每一所大学里。我想告诉那些年轻人,他们所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。
加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。曾经有一件事情让我非常震惊:某企业拥有众多的人手,规模很是庞大,但是绝大部分人碌碌无为,无所用心,这些人不是没有能力,而是对工作漫不经心。他们的企业经营者为此也大伤脑筋。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度,似乎已经变成常态;除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙,或者,除非奇迹出现,上帝能够派给你一名助手,否则,没有人能把事情办成。
不信的话,我们就来做一个小试验:设想你此刻坐在办公室里,周围有6名职员,他们正在等待你给他们安排任务。把其中一人叫来,对他说请帮我查一查百科全书,把某某的生平做成一篇摘录。”
那个职员会静静地说好的,先生,我马上就去办。”然后,他就会去立即执行吗?
我敢说他绝对不会,反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题:
这个人是谁呀?
他过世了吗?
我应该去查哪一套百科全书?
百科全书放在哪儿?
这是我本来的工作吗?
为什么不叫查理去做呢?
急不急?
为什么要查他?用来做什么啊?
我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你耐着性子回答了他所提出的所有问题,解释了怎么样去查那个资料,以及为什么要查的理由之后,那个职员会走开,去找另外一个职员帮助他查某某的资料。然后,他会再回来对你说,根本查不到这个人。这似乎就表明他已经把任务完成了。如果你是个聪明人,你就大可不必对你的“助理”解释,某某编在什么类,而不是什么类,也大可不必发脾气。你会满面笑容地说算啦。”然后自己去查。我想我不得不奉劝你一句:对这种被动的行为,败坏的道德,脆弱的意志力和执行力有所姑息甚至纵容的话,那么,它们迟早有一天会把你带到一无所有的危险境地!的确,如果一个人甚至都不能为了自己而自动自发地工作,那么你又怎能期待他们为别人采取行动呢?
你要登广告征求一名速记员,应征者中,十之不会拼也不会写,他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能把信带给加西亚吗?你敢把任务托付给他们吗?</p>
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