第十三章  做个受欢迎的人（6）

    每一个人都渴望成为一个重要人物。没有人愿意别人把自己看作是可有可无的，当他们被忽视或否定时，便会被认为是可有可无的了。请记住，别人看待他自己跟你看待你自己一样重要。这一特性的有效运用是成功的人际关系的基石之一。

    下面是关于怎样认可别人，怎样使人觉得自己重要的几点忠告，希望读者能够从中获益。

    1．聆听他们的谈话。拒绝聆听别人的谈话会使对方深感自己并不重要，认为自己的确是可有可无的，细心地聆听则使他们觉得自己非常重要。

    2．尽量多使用这些词，如：“您”和“您的”。而不是“我”，“我自己”，“我的”。

    3．肯定那些等待见你的人们。如果他们必须等待，请让他们意识到你知道他们在等，这也是重视别人的一部分。

    4．赞许和恭维他们。当他们值得赞扬时，你应该及时地给予他们赞扬。

    5．在回答他们之前，请稍加停顿。这会使他们感到你认真地思索了他们的话，肯定了他们所说的话值得思考。

    6．尽可能经常地喊出他们的姓名，展示他们的照片。以姓名称呼他们，使用他们的照片，将会使他们非常喜欢你。

    7．关注小组中的每一个人。不要只是关心领导者或发言人，要懂得孤雁不成群的道理。

    送人一个好名声

    送人一个好名声，即使当时名不符实，也会让他按照这个名声去做。

    如果一个优秀的职工突然变得非常糟糕，你怎么办呢？让他走人？这显然不能解决问题。训斥他？会引起他的愤恨。

    亨利·韩克是印第安纳州洛威一家卡车经销商的经理，公司里有一个职工，工作变得越来越糟糕。但亨利·韩克没有训斥他，而是把他叫到办公室里来，和他诚恳地谈话。

    他说：“比尔，你的专业技术很好。你也在这里干了好几年这个工作了，顾客都对你的活非常满意，而且有很多人赞扬过你。但是近来，你工作的效率和质量都比以前有所下降，你以前是多么的杰出啊!我想你一定知道，我喜欢你原来的样子，我们也许能一块儿想想办法，来解决这个问题。”

    比尔回答说他没有意识到他现在做得不够，并保证说，现在这些活，他都能干好，而且也会干好的。

    他照他说的干了吗?是的。他有这个能力，再加上韩克先生的赞扬和鼓励，他只会干得更好。

    撒慕尔·华克莱是鲍丁火车厂的董事长，他说：“如果你尊重一个人，那么他就容易被引导，特别是当你对他的某种能力表示钦佩时。”

    也就是说，如果你要改变一个人的某个方面，就要先表示认同他这方面的素质。莎士比亚说过：“如果你缺少一种品行，那就装作你有好了。”更妙的是，向对方表示，他有你所想让他有的那种品行，送他一顶好看的帽子让他戴着，他就会努力地向着你所希望的那样去做。

    古欧吉特·勃布朗在她的《我与马依得荷林的生活》中，描写了一个比利时普通女孩的巨大变化。

    她在书中写道：“旁边饭店的女服务员给我送饭来了，她有个绰号叫‘洗盘子的玛希’，因为她刚开始时的工作就是洗盘子。她长得很丑，眼睛是斜的，八字脚，而且总是显得很笨。

    “当有一次她给我送通心粉的时候，我对她说：‘玛希，你不了解你内藏的光华。’

    “她已经麻木惯了，好像面临什么危险似的，在那儿发呆，然后才把装通心粉的盘子放在桌上，纯真地叹了口气说：‘永远我都不相信我有。’她没有再问我什么，只是不断地重复着我的话回去了，并且她相信我不是在跟她开玩笑，一点也没有怀疑。从那天开始，她渐渐地被人们所看重，因为玛希身上发生了很大的变化，她相信自己确实有些内在的光华，她开始注意自己的形象，她显示出了少女的光华。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。