人格萎缩不得（2）

    所以人在突发事件来临之时，大脑往往是一片空白，原因就在这里。

    人的智慧与大脑的灵敏度取决于其思维半径，思维半径越大，脑筋急转弯起来也就越麻利，就如同轿车在空旷地带拐弯，可以让你随心所欲地把车开得到处都是。思维半径越小，脑筋就越是僵化，就好像大卡车驶入小胡同，根本没有掉头的可能，只能硬着头皮奔前面的墙壁撞过去。

    如果一个人的思维半径总是在外界的强力打压下压缩为零，你想这人还怎么可能有出息？

    很多时候，我们所遇到的否定不过是一些芝麻大的小事，但事情再小，人格也立即感受到萎缩的恐惧。这就如同一根针向我们扎了过来，我们会惊恐地躲闪，我们的体积比一根针大出不知多少倍，难道还惹不起一根针吗？

    事实上没人能够从容自若地忍受一根针的慢慢刺入，同样的，再小的否定，对于人格来说也有着切肤之痛。

    如果一个人的人格被彻底否定，这个人的求生意志就会荡然无存。十年浩劫期间，造反派喜欢逼迫别人写检查，狠斗私心一闪念，结果有许多人就是因为不断地写检查指责自己，不断地否定自己，越写就越发现自己真不是个玩意儿，越写就越想不开，最终丧失了生存的欲念，选择了自杀。

    无论你对别人的指责有多么轻微，事情有多么的不起眼，但对方一定会绕着法子地跟你对着干，没有人会真心地承认自己犯了错误。很多时候，他们表面上是在认错，但那往往是因为他们已经被架到火上烤着了，再敢不认错老板立即炒他鱿鱼，所以才不得不应付一下老板——虽然口头上服软，但心里却仍然认为自己是对的。

    哪怕错误再明显，也没人肯于当面认错——墨菲定律这么说。

    因为他一旦认错，就会错得更多——心理学家如是说。

    于是近年来西方流行一种赞美管理，方法就是对员工没头没脑地夸奖，什么？今天你上班迟到五分钟？好，比昨天有进步，昨天你迟到了十分钟，继续努力！什么？你这个月销售任务又没有完成？好，比上个月有进步，上个月你的销售业绩是零……对了，上个月你还没来公司报到，这叫我们当老板的怎么赞美你？

    赞美管理之所以大行其道，是因为心理学家跑到管理学领域里来对老板们指手画脚。他们说，不要再指责员工了，在你的指责之下，他们的人格日渐萎缩，你越指责，他们出的错误就越多，你越批评他们，他们的胆子就越小，智商呈超常规跳跃式地飞快下降——你总不希望你的员工们都变成傻子吧？

    其实这事压根不用心理学家跑来饶舌，老板们早就发现了这事，所以他们也时常地提醒自己，对员工要经常地夸赞着点，否则他们的自信程度就会越来越低。但老板总不能在员工犯下大错误的时候还拼命地乱夸吧？这样胡乱夸奖下去，员工的人格倒是不萎缩了，老板迟早会被搞到神经的。

    所以老板们有时候还是要对员工那些明显的错误进行“善意的提醒”，但这个提醒不管有多善意，否定的态度却是没办法掩饰的，在这种情况下老板最经常遭遇到的是员工的嬉皮笑脸——然后一切如故。

    老板开公司是为了赚钱的，不是哄死不认错的员工来撒娇的，要撒娇你可以回幼儿园啊，跑公司这种地方起什么哄？

    这个道理，是用不着多说的。</p>

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