长时间演讲的安排（13）

    “噢，它们还没有完全在脑里成形，”他说，“还只是笼统的概念和我想用来作结的特殊方式。”

    他不是职业演讲家，从未考虑过用什么铿锵的言语或精致的词句。不过，他倒是从经验中学到了成功的沟通和秘诀之一。他知道若要讲得好，必须有个好结尾。他了解要想让听众印象鲜明，必须使演讲的内容合情合理地推进，最后得出结论。

    你知不知道，在演讲中的哪些部分最有可能显示出你是个缺乏经验的新手或是演讲专家？是笨拙或是极有技巧？那就是开头和结尾。戏院里有一句老话，那当然，是跟演员有关系的：“从他们出场及下台的情形来看，就可知道他们是不是好演员。”

    开始与结束！几乎对任何一种活动来说，都是最不容易有纯熟表现的部分。例如，在一个社交场合中，优雅地进入会场，以及优雅地退席，不就是最需要技巧的一种表现吗？在一次正式的会谈中，最困难的工作，不就是一开始就赢得对方的信任和成功地结束会谈吗？

    结尾真是一场演讲中最具战略意义的一点。当一个演讲者退席后，他最后所说的几句话，会在耳边回响——这些话将被保持最长久的记忆。不过，一般初学演讲的人，很少会注意到这件事实的重要性。他们的结尾经常令人感到失望。

    他们最常犯的错误是什么呢？让我们来研究一下，找出补救的方法。

    第一，有些人总在结束时说：“对于这件事，我大概只能说这么多了。因此，我想我该结束了。”这种讲演者常常施放一阵烟幕，心虚地说句“感谢各位”，就想遮掩自己未能令人满意作结的无能。这样算不得是结尾，这样是个错误。这会泄露出你是一个生手。如果你该讲的话都说完了，为什么不就马上结束你的演讲，立即坐下来，而不去说些“我说完了”之类的废话？如果你这样做了，一定会留下袅袅余音，听众自能判断你已讲完一切要讲的。

    还有一些演讲者，在说完了他应该说的每一句话后，却不知道如何结束。乔斯文·毕令司建议人们捉牛时，要抓住尾巴，而不要抓角，这样才容易得手。但这儿提到的演讲者却是从正面抓住牛。他十分希望与这头牛分开，但不管他如何努力，他就是无法与牛分开而逃到篱笆或树上去。因此，他只能在原地打转，把自己说过的话说了又说，在听众心目中留下一个坏印象。

    那该怎么办呢？首先结尾必须事先计划好。不是吗？如果你在面对听众之后才试着策划你的结束语，此时你正承受着演讲的巨大压力和紧张情绪，而且你的思想又必须专注于你所说的内容，所以这不是很愚笨的做法吗？因此，如果你能在事前心平气和安静地策划此事，岂不是聪明得多了？

    甚至于像韦伯斯特、布莱特、葛雷史东等极有成就、英语能力又令人敬佩无比的著名演讲家，也都认为：必须把结尾全部写下来，然后把结尾的一字一句背下来。

    初学者如果能模仿他们的做法，必然不会再感到懊悔。初学者必须十分明确地知道他的结尾时都重复使用相同的词句，但要把你的思想明确地用词句表现出来。

    如果是即席演讲，那么，在演讲进行当中常常必须改变很多的材料，删减一些段落以配合事先没有预料的情况，并和听众的反应达到和谐。因此，聪明的做法就是事先计划好两三种结语。如果这一种不合适，另一种也许就可用得上。</p>

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