第一章 无处不在的身体语言（7）

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    了解身体语言在性格与性别方面的差异，有助于人们正确“阅读”他人的身体语言。身体语言本身就是相对模糊的概念，再加上多种因素的影响，就变得更加微妙，所以不能用单一的标准去衡量不同人的身体语言，在这一点上更需要具体问题具体分析。

    7 解读身体语言的规则

    与其他任何语言的语法类似，身体语言也有它的解读规则，只有遵循这些规则，我们才可能准确有效地解读他人的身体语言，帮你判断眼前的人和事所处的真实状态，最终使你做出明智决定。

    首先要注意综合解读。这个世界上没有绝对孤立的事物，身体语言也一样。虽然在学习身体语言的过程中，我们会一一学习举手投足间的每一个姿势和动作，但是如果仅仅凭借某个动作，某个表情就对某人轻易下结论，很容易得出荒谬答案。因为同一个姿势可能代表不同的含义。比如捂嘴是撒谎的信号，但是人们在公共场合打哈欠或打喷嚏时，出于对别人的尊重，也会用手掩住嘴巴，我们不能因此就得出结论——这个人在说谎。

    因此我们在解读身体语言时，只有在同时出现几个表示同一含义的信号，并与有声语言保持一致时，才能做出判断。比如判断一个人是否说谎时，如果对方只是出现捂嘴的动作，还伴随着打哈欠，那么这不足以证明他在说谎，如果同时出现摸鼻子、揉眼睛等小动作，并且对方与我们目光直视的时间明显减少，语言含糊其辞，那么我们可以肯定他一定在说谎。

    身体语言也有单词和句子之分，每个姿势代表一个单词，每个单词都有丰富的含义，只有放在句子中才能确定某个单词的确切含义，而一系列姿势、动作连接起来就是身体语言的句子。

    其次注意身体语言与口语是否一致。判断某个人是否心口不一，最好的办法是对他们的口语和身体语言做一下综合比较，如果这个人的行为举止与他说话内容、语速、语调等保持一致，说明这个人很坦诚，同时其言行看上去也配合得默契自然。相反如果此人的言行矛盾，虽然嘴上极力赞美我们，事实上这并非出于他的本意。比如有人说自己的婚姻非常幸福，但是他的一只手却不停地摘下另一手上的戒指。这说明他其实并不幸福。

    当然对于那些“谎言专家”来说，他们在撒谎时，可能会有意识地控制这些“言行不一”，但也只是某种程度上的控制，也许你会有意识的控制自己的眼睛，控制自己的小动作，但是谎言随时会从身体语言的其他部位泄露出来，对于撒谎者而言，这简直防不胜防。对此心理学家罗伯特?罗森塔尔根据泄露程度的不同列出五种身体语言迹象：

    1. 矛盾迹象——指身体语言出现矛盾，比如某个人双臂交叉，却表现出对谈话很感兴趣的样子，这表示谎言、内心冲突、焦虑、犹豫等等。

    2. 瞬间迹象——人们的面部表情或身体姿势会在瞬间泄露内心的真实感情，但是会马上消失。

    3. 声音迹象——声音比面部更容易泄密。

    4. 身体迹象——只有有明确目标的人，身体才容易控制。

    5. 脸部迹象——最易掩饰谎言的地方，面部肌肉最容易控制。

    第三，要结合具体的语境。同样的举动在不同环境下表示不同的含义。再加上身体语言在不同文化背景、不同性格的人们及两性之间存在很大差异，所以结合语境解读身体语言显得非常必要。比如父母抚摸孩子的头表示，如果有客人来家里做客，为了表示欢迎，也去抚摸人家的头，很可能触怒对方，因为在他看来这简直是奇耻大辱。同样在寒冷的冬天，排队等车的人如果摆出双臂交叉的姿势，很可能是为了给自己取暖，而并非出于自我保护。而在谈判、推销时，如果客户摆出这种姿势，则表示拒绝，可能对方对你的产品毫无兴趣。

    第四，要注意观察细节。细节决定成败，在解读身体语言时也要牢记这一点，因为泄露谎言的信号往往会转瞬即逝，如果不注意捕捉，就达不到识别谎言的目的。审判人员在调查案件或审问犯人时，会花很长时间研究录像带，绝不放过蛛丝马迹，因为这些细节往往是破案的关键。

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    8 做称职的身体语言专家

    学习身体语言的目的不外乎两点，一方面为了更好地了解别人，另一方面为了更完美地表现自己。要达到这个目标并非难事，只要注意观察，坚持训练，每个人都能掌握解读身体语言的技巧。当然掌握任何一门技巧都需要付出巨大努力，不但要在理论上加以掌握，而且要运用到现实生活当中去。只有把这种技巧变成一种本能，才能够轻而易举地破解他人的身体语言。

    要想成为身体语言专家，必须要做个称职的观察者。正如雷?l? 伯德惠斯特尔所指出的，人平均每天实际使用语言的时间大约是10 到11 分钟，平均每句话只用2.5 秒钟，剩下的交流基本上全是通过身体语言进行的。而且身体语言多是根据内心的愿望发出的，每一个不经意的动作都代表一定的含义，即使人们保持沉默这种信息交流也没有停止过，只是人们对这些细节熟视无睹，所以解读身体语言首先要具备一双善于观察、善于发现的眼睛。一旦具备这种破解身体语言的本领，就能够不动声色地获取大量丰富、可靠的信息。

    只要每天抽出一定时间注意观察周围的世界，天长日久，就会极力大量经验，解读身体语言的能力自然会提高。至于观察场所的选择，没有严格的要求，只要有人的地方就会有交流，就是人们观察身体语言的场所。当然如果有幸参加一些商业会谈、公共集会及大型舞会等活动，不要忘了这是学习身体语言的绝佳机会。

    看无声电影也是学习身体语言的好办法。因为无声电影本身就是通过演员的身体语言传情达意，而且这种身体语言是最常见、最实用、也最容易读懂。另外通过看电视学习身体语言或许效果更好，因为电视更贴近生活，如果在没有声音的情况下，能够通过画面读懂电视的全部内容，那表示你解读身体语言的功夫已经快学到家了。

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    在身体语言培训期间，除了要注意解读他人的身体语言外，最好能为自己找个榜样，一般是自己仰慕或崇拜的人，仔细研究他们的身体语言，并试着去模仿，久而久之，你就会在潜移默化中成为他们的影子。不论是昂首挺胸的走路方式还是自信地开怀大笑，都要认真去练习，时间会使你的模仿变成习惯，你也会由演员真正地进入角色。

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