第五章 诚心交友，难度最低得分最高的人脉术（4）

    刚开始，他的热情而熟练的介绍感动了我，令我对产品产生几分好感。正当我要问他一些什么时，他却还在连珠炮似地讲着，我怎么样都插不上嘴。他不管我懂还是不懂，也不管我的反应怎么样，反正就在我面前喋喋不休地讲下去，好像我不掏出钱他就不会善罢甘休。

    我的心里开始有几分不悦了。当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时，我开始对他的动机产生了疑问：如此夸夸其谈后，产品性能是否果真高超？顿时，这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。要不是出于礼貌，我早就走开了。正好这时来了一位顾客，我便乘机“逃”出了商店，把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后。

    我一直在思考，这位售货员绝对是一位训练有素且内行的推销员，但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买呢？这是值得我们深思的。

    无数事实证明，说话的魅力并不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚！最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也可能由信赖你这个人从而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品。

    不但推销员讲话要表露真诚，我们日常生活中的说话也是同样道理。背得很熟，讲得最顺畅的演讲并不是好的演讲。虽然滔滔不绝、一泻千里的演讲非常流畅优美，但是一旦缺少诚意，就极容易失去吸引力，变得跟一束没有生命力的绢花那样，非常美丽却不能鲜活动人，失却魅力。所以，我们说要想成为一个成功的领导者，首先要想到的是如何把你的真诚注入到语言之中，懂得怎样把自己的心意传递给对方。只有当听众感受到你的诚意时，他们才会打开心，接收你的内容，进而令彼此之间实现沟通和共鸣。

    真诚是深藏在人的内心深处的财富，正如钻石埋在深处一样，内在的东西比表面的东西具有双倍的重要性。有的人完全是门面货，好像一座因修建资金不够只修完门面的房子，入口处像宫殿一般辉煌，里间的屋子却像草棚一样简陋。你在他们的房子里找不到休息的地方，尽管他们自己总是在休息，因为他们一旦和你把该说的客套话说完之后，就无所事事了。他们最初的招呼应酬话活泼生动得像西西里的骏马，接下来他们便变得像修道院一样安静了。若想口中的话语源源不断，舌根后就得有智慧的清泉汩汩注入。这一类的人容易蒙混住那些看事肤浅的人，但却蒙混不住目光犀利者，因为目光犀利者会看透他们，知道他们的内在深处其实空空如也。语言的真诚就是对别人也是对自己负责。

    三、什么都可以牺牲，唯有信誉不能

    信用是一笔无形的资产，可以为企业带来财富。从某种意义上说，以“信誉、信用”为基础的合作比资金为基础的合作，更为高级，更为持久，更为深入，也更为有效益。在发达的资本主义国家，很多企业的无形资产在总资产的比重中已达到50%～70%，有的甚至达到了3～5倍，可见信用的重要性。

    荘典是荘典国际的董事长，化妆品配方工程师，荘典三绝的发明人，中国高效面子工程总设计师，高效祛痘吧的首创者，曾经赫赫有名的深圳策划大王；荘典同时也是化妆品网络营销第一人，美容业十大风云人物。1992年，荘典南下深圳，在身无分文的窘境之下，骑着自行车拉广告，创造了45天净赚60000元的神话；1993年又以邓小平同志南巡一周年这一契机，出版了轰动全国的大型历史画卷《光辉的足迹》，向邓小平同志南巡一周年献礼；1996年仅以区区3000元的投入，就成功承办了，96深圳国际汽车展……一路的辉煌，成就了荘典深圳策划大王的至高荣誉。</p>

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