第一课 带上情商做秘书（10）

    这事发生后不久，老总就把小婕调去了行政部。小婕知道这是老总因为安排请客那件事惩罚自己，于是，过完春节她就辞职了。不过，到头来她也不知道自己究竟错在什么地方。

    那么，这件事小婕究竟错在哪里呢？她错就错在不该用电话通知市场部经理，让这事泄露出去。如果小婕情商较高，理解了老总请客的真正意图，那她就会暂时放下手中的工作，专程去一趟市场部。小婕之所以用电话通知，表面上是因为手头工作多，实质上是她没有理解老总请客的意图。老总为什么要宴请市场部的人？难道只是大家在一起吃吃喝喝吗？不，老总要通过与市场部的人一起吃吃喝喝来制造一种气氛，让他们知道公司领导重视他们的工作，从而使他们受到鼓励，来年能够再接再厉为公司出力。老总用的是“收买人心”的方法。

    秘书接受上司交办的工作之后，首先要想一想上司为什么要自己办这件事，只有真正领会了上司的意图，秘书才能找出最合适的执行方法。老总为什么要请客？无非是要给市场部的人一种精神鼓励。俗话说“见面三份情”，小婕应该亲自去一趟，当着市场部的全体人员宣布老总请客的事，这必然会让市场部的人备受激励，在大家的说说笑笑中，气氛就出来了，饭还没有吃，目的已经实现大半。这就是利用感情的力量！

    现在，企业领导人对秘书情商的要求越来越高，很多企业在招聘秘书时，对秘书的非智力因素与智力因素同等看重。过去企业对秘书的要求，就是看会不会打字，或者会不会英语这些技能或者知识性的东西，而现在企业越来越重视协调沟通能力、团队精神、责任感、忠诚等非智力方面的因素。

    从小婕辞职这件事可以看出，秘书只靠工作能力就能完成任务的时代已成为过去，秘书还得适应职场的生存环境。一个秘书一天到晚只知道干活，不去动脑子想问题，没有一点“灵气”，上司肯定不会喜欢，这种秘书即使不被炒鱿鱼，也永远只能充当办公室里的“菲佣”。所以，每一个秘书都必须考虑如何提高自身素质，以适应现代职场中的生存与发展。

    能帮助秘书适应新的职场生存环境的，就是情商。情商能帮秘书对自己的所面临的境况形成客观清醒的认识，准确把握自己感情中的喜怒哀乐，知道当前情况下自己应该做什么，应该怎么做。可以说，提高情商是秘书适应职场生存的黄金法则。

    秘书最核心的竞争力就是情商！秘书要想更有效率地辅佐自己的上司，就要具备很强的识别能力，即俗话说的“眼力”。善于观察的秘书总是能从同样的事物中看到别人看不到的东西，从而做好万全的准备，这样，当上司需要什么的时候，他们就能够第一时间满足上司的需要。

    秘书要提高自己的“眼力”，没有什么秘诀，只需要平时多留心观察一下上司的行为，多思考一下问题。比如看到上司有些犯困，就可以跟他闲聊几句，帮他换一下脑筋。一个高情商秘书总是善于在各种“蛛丝马迹”中发现有用的信息。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。