第二章 为什么情商如此重要？（1）

    第二章 为什么情商如此重要？

    情商的作用

    希腊哲学家亚里士多德曾经说，每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的，因而，优秀不是一种行为，而是一种习惯。

    汶川大地震中，高情商的优势也显露出来。它使我们在无数垮塌的废墟之上，见证着72小时后的生命奇迹—被埋79个小时的女孩获救后，撩了撩头发，对着摄像机说：“我没事，大家放心。”另一名男孩开口说的第一句话，居然是“叔叔，我要喝可乐……”

    对此，中国灾害防御协会救援医学会会长李宗浩不无感慨地说，除必要的物质生存条件之外，超强的精神意志是让他们超越极限的重要理由。而这，也就是高情商的表现。情商高的人更容易成功，也更容易走出困境。

    作为一种重要的技能，情商在生活中发挥着重要的作用。生活中总会出现很多的问题和创伤，情商能够帮助人们尽可能地以最佳的方式处理这些问题，作出明智的选择，与他人融洽地相处。

    那么，情商都有哪些优点呢？首先，拥有情商，拥有良好的自我意识，便代表良好的自我管理能力，以及对他人及他人情感的敏感度，能够增强与他人融洽相处的能力。

    情商高的人会具备哪些优点？简述如下：能够对自己感到基本满意，觉得自己还不错，一旦遇到情况，这些技能就能很好地帮助你运用思维；具有人格竞争力，人格竞争力是自我意识和自我管理技能的综合，即一方面承认自己的能力，另一方面能最大限度地运用这些能力，作出具有竞争力的表现。

    能够得到他人的尊重，让别人更喜欢你。当你真心实意地替别人着想，别人就会信任你，尊重你的价值，他们会感激你的诚意和体贴，喜欢跟你待在一起。还会拥有更强的交际能力，情商的首要要求是与他人相处融洽，对他人的感受和情绪敏锐，能赞赏别人的观点—即使你不赞同，不仅能够清楚地表达自己的感受，还能很好地传达别人的意见和化解严重分歧，这些做到了，你就具备很好的交际能力了。

    此外一点，便是更加融洽的人际关系，亲密的关系需要灵敏性，忍耐度，接受力和理解力。情商是努力建立亲密关系的动力。

    至于工作的成功，情商在工作中的理解不尽相同。领导层或许认为情商是很好的交际和交往能力，以及团队协作能力，积极创新的思维和对企业理念目标的理解能力。他们可能会欣赏一个员工在面对逆境时的冷静，看待争议时的全面而突出的谈判技巧。

    情商低不容忽视。什么样的人缺乏情商？例子如下。

    一、从来不考虑别人感受的人。

    二、不想让别人帮忙，认为别人不愿意提供帮助的人。

    三、总是认为自己是对的的人。

    四、总觉得别人顽固不化的人。

    五、人云亦云的人。

    此类例子不胜枚举。然而，仅通过以上几个例子我们便能看出，缺乏情商会破坏与他人的关系，影响自己在他们眼中的形象。

    人非草木，孰能无情？每个人在交往中都会产生情感，不同的情感会产生不同的影响。了解情感的作用，有利于获取他人的情感信息并把握自己的情感，运用自己的感情，分析他人的感情。

    情感可用两个生物学上的理由来解释。第一，延续了生命。冲动、和爱驱动了男女的身体接触，父母对子女的保护给孩子的成长带来安全和保护。</p>

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