（四）案头放一盆沙子（1）

    大学毕业后，我到一家外资企业上班。我的工作有点像秘书，但大家都叫我“助理”。在大学里，我出尽风头，也很高傲。从一个学生领袖到做别人的“助理”，我很难受，特别是老张小李什么的动不动就唤我去打杂时，我就会发无名火，觉得很没尊严，我又不是奴才，凭什么指挥我干这个又做那个。不过，事后冷静一想，他们并没有错，我的工作就是这些“一地鸡毛”，刚进来时，王经理也这么事先对我说过，但一涉及具体事情，我的情绪就有点失控。有时咬牙切齿地干完某事，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“我做好了！”

    有几次，还与男同事争吵起来，从此以后，我的日子更不好过了，他们几乎不理我，孤傲不成，倒成孤独了。这天，女秘书小吴不在，王经理便点名叫我到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。

    我硬着头皮去了。王经理是厉害的，可以说老奸巨滑，他一眼就看出我的不满，便一针见血地指出：“你觉得委屈是不是？你有才华，这点我信，但你必须从这个起点做起！”

    我心里一惊，他竟懂我心！我笑了笑，表示感谢。他还叫我先坐下来，聊聊近况。可我身旁没有椅子呀！我总不能与他并排坐在长条双人沙发上吧？他到底在开什么玩笑？

    这时，王经理意有所指地说：“心怀不满的人，永远找不到一把舒适的椅子。”难得见到如此亲切的慈祥的面孔，我放松了很多。原来，他不像一个“剥削者”，他更像我的一个合作伙伴，只不过，他是长辈，我需要尊重他。

    手脚忙乱地弄好了一杯咖啡后，我开始整理他老人家的桌子，其中有一盆黄沙，细细的，柔柔的，泛着一种阳光般的色泽。我觉得奇怪，这干吗用呢？又不种仙人球，这人真怪！王经理似乎看出了我的心思，伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美！他神秘一笑：“小罗，你以为只有你心情不好，有脾气，其实，我跟你一样，但我已学会控制情绪……”

    原来，那一盆精致绝伦的沙，是用来消气的；是他一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪，这个他朋友送的礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：先学会管理自己的情绪，才会管理好其他的人。我的心一下子爽朗了许多，忍不住抓了一把那黄金般的沙子，真的，我如同看见了黄金，并且像拥有阳光一样，拥有了它。

    死心的大鲨鱼

    曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼积极不断地冲撞那块透明的玻璃，虽然徒劳无功，但是它仍想到对面去，每天都上演着冲撞那块玻璃的好戏，渐渐它把自己弄得伤痕累累。

    持续了好一些日子后，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也视而不见，好像他们只是墙上会动的壁画。实验到了最后的阶段，实验人员良心发现似地将玻璃取走，但鲨鱼仍然没有反应，每天仍是在固定的区域游着。它不但对那些热带鱼熟视无睹，甚至连原来就存在身边的鲫鱼，也放弃了追逐。

    最凶猛的海上霸王，最后居然成了最懦弱的鱼。

    这个实验所产生的现象，在心理学上被称为“习得性无助”。如果我们观察现实生活中的那些长期经历失败的儿童，久病缠身的患者，无依无靠的老人，会发现他们也会出现习得性无助的特征。事实上，当一个人发现无论他如何努力，无论他干什么，都以失败而告终时，他会觉得自己控制不了整个局面，于是，他的精神支柱就会瓦解，斗志也丧失了，最终会放弃一切努力，并陷入绝望的心境之中。“习得性无助”所产生的绝望、抑郁、意志消沉，正是许多心理和行为问题产生的根源。</p>

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