和事佬不可随意做

    “和事佬”是社交场合中相当重要的一个角色。正是由于和事佬的存在，很多纠纷因此得以平息，很多紧张得以和缓，很多争斗终止——至少维持表面上的平静。

    一般来说，和事佬对改变紧张局面会起到关键性的作用。因此，做和事佬的人若调停纠纷成功，常常会受到人们的赞许和尊敬(虽然当事人不一定心服)。因此有些人极为喜欢当和事佬，一旦遇有事端，他们便迫不及待地介入。

    其实，当好和事佬并不容易，因为他必须了解争斗的来龙去脉，了解当事双方或多方的立场与诉求，更要了解争斗的主要症结点及当事人的性格；和事佬在调停的过程中，还要保持公正客观，既要顾全事理，又要顾全当事人的面子！在当事人公说公有理、婆说婆有理的状况之下，做一个称职的和事佬，要做出公正判断其实很难。

    也由于和事佬难为，因此不是人人都能为之。

    通常，和事佬一般应该由矛盾的双方都认可的说话有分量的人来担任。所谓“分量”是相对的，而不是绝对的。一般情况下，和事佬必须具备下列各项或其中一项条件：

    ?社会地位比当事人高。

    ?年龄比当事人大。年龄并不能够代表什么，但在许多人眼中，年龄也是一种经验丰富、阅历颇深的象征符号。

    ?资历比当事人深。

    ?学历比当事人高。

    和事佬的本身条件要在当事人之上，否则你的话就缺乏一定的说服力。哪怕你论理公正，当事人也不会信服的。人们必须认清这样一点，和事佬不是法官。法官要判明是非，总要做出“谁对”、“谁不对”的判决；但和事佬的做事目的只是“和”，谁是谁非似乎不是那么重要。因此，论理公不公正并不是和事佬能否调解矛盾的重要条件。有人认为，和事佬做事有和稀泥的味道。没错！是有一点这种意思，甚至可以这样认为，当事人和不和，有一部分是看和事佬面子或是看和事佬牺牲得够不够，以及看是否有各种形式的交换条件。所以和事佬所言对于当事人没有一点分量，哪怕你处事公正，也是没人听的。

    和事佬可不是随便可当的。遇到双方争斗时，若事不关己，先闪一边，首先可以免遭池鱼之殃，其次可免被拉去当和事佬。若无处可闪，则这种和事佬只能顺势操作，让当事人自行调整。你只当个缓冲者就好了，勿随意地下判断，勿随意地给建议。一般情况下，争斗的双方需有个台阶下，你若有此认识，事情就会好办多了；切忌强力介入，更切忌以自己的方式来和事，因为那只会使事情更复杂化，把自己也卷进去。</p>

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