客户是你相当重要的人脉资源

    “客户是上帝”，在人脉资源中体现得淋漓尽致。客户是获得财脉最重要的人脉资源。只有倾注更多的心力去关怀客户、笼络客户，与客户建立长期持久稳固的关系，才能从中挖掘出客户最大化的价值，真正做到财脉广聚。

    所以，无论你是公司的领导，还是一个普通的职员，你的任务之一就是找到你的财神爷——客户。客户不仅是你生意上的对象，也可能由客户变成朋友，成为你长久的人脉资源。客户也是人，在和客户交往中，不要只谈生意，不讲人情。富有人情味的交往方式，会让客户产生亲切感。一来二去，客户也许会成为你的朋友。既是客户，又是朋友，这种合作比单纯的客户关系要稳固得多。当然，前提是双方在生意场上应该坚持原则，不要因私而损公。

    和客户私交时，一定要坦诚；业务谈判时，则要坚持原则。这样不但不会让客户觉得你不够朋友，反而会因你的原则而更加信任你，而且也不会损害双方正常的利益，使得友谊和利益都更加持久。

    建立良好的客户网络，要与客户成为知心朋友。在交往过程中以诚相待，分担他的忧愁，分享他的喜悦。

    你与客户之间是一种生意关系。为客户全心全意地服务，是你的工作内容之一。在服务中，要热情周到，不要损害客户的利益。即使客户有过分的地方，你也要忍耐，解决纠纷时，要多站在客户的立场上考虑问题。

    李广清工作至今已有小半年，而身为销售员的他，手头的客户却在个位数徘徊。“客户的人脉是要靠积累的，我的苦恼是没有这个机会来积累我的客户资源。我还是个新人，刚刚接触社会，身边朋友的社会关系也和我一样‘一清二白’的，实在难以找到工作的‘突破口’。”

    李广清表示，社交圈窄小让他很难找到自己的客户资源。“目前我手上的这些客户还是去年年底公司召开客户答谢年会上找到的。我现在工作最大的困境在于我很难找到合适的机会和渠道来扩充我的客户人脉。”

    “其实新人在刚刚进入工作时不要操之过急，要在短时间内寻找到很多的客户也是不可能的事情。”业内人士认为新人在工作经验不够丰富、客户人脉缺失时，可以多向领导和同事请教，以新人的姿态同身边人多做沟通，和前辈一起参加各类活动。一来可以通过领导、同事寻找隐性客户资源，二来也可以通过活动结识各类人士。他们现在可能不会是你的客户，但可能会带给你很多隐性的客户。通过这样的渠道、方式就可以结识到很多的“客户脉”。</p>

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