三年之内成为富翁的人脉经营: 第七章 经营人脉,离不开人际关系学(1)
第七章 经营人脉,离不开人际关系学(1)
留好第一印象,没有第二次了
在很多时候,机会仅仅是刚见面的一次,你并没有太多的机会让别人了解你。很多人期待自己的优点“以后”慢慢再被别人发觉,所以暗示自己不要太紧张第一次,但是你却发现,根本就不存在“以后”了,因为人家在看你第一眼的时候,就已经把你否定掉了。
在处世中,要想别人对你产生良好的态度,首先就要给别人留下一个良好的外部形象,这样别人才会真心地喜欢你。人们往往通过自己第一眼获得的信息来判断他人。你的外在形象,他人只需看一眼,就能够决定是否与你交往。这便是我们常说的“先入为主”的心理在起作用。
人,就是这样,天生对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣和极强的记忆能力,而对“第二”“第三”等等则往往印象不深,这就是心理学上所谓的“首因效应”。
在生活中,我相信很多人都会有过这样的经历,即使没经历过也曾遇到过:
男女相亲,只要第一次没相中,就没有第二次见面的机会,他们常常说:没感觉;
你去逛街,看上了一件称心如意的衣服,因为贵没买成,但后来一直对它念念不忘;
你是公司的面试官,常常会因为他的穿着打扮或者言谈举止否定他;
……
是的,第一印象非常重要,它不仅会影响你的人际关系,甚至对你的成功与失败都起着决定性的作用。
当我们真正接触某个人的时候,往往会本能地以貌取人,通过第一眼搜集到的信息来判断这个人的个性、品质、习惯等,以决定自己是否与之相处。
尽管人们都在叮嘱别人不要以貌取人,不要以第一印象来评判人,“日久方能见人心”。但是在他们的头脑中已经形成的判断,是他们短时间内无法抹掉的。所以,人们常说“这个人我一看,就知道他是一个什么样的人”。
那么,他人在跟你初次相处时,是如何对你进行判断的呢?当然,对你的第一眼判断起着关键的作用。从心理学的研究来看,他人对你的判断55%取决于你的外表——包括服装、个人面貌、体形、发色等;38%是自我表现,包括语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等;只有7%才是你讲话的内容。
心理学家还发现,当我们走进一个陌生的环境,人们立刻靠直觉给你进行至少8条总结:你的年龄、经济条件、教育背景、社会背景、精明老练度、可信度、家庭出身、成功的可能性等。
人们总是坚信第一印象,而宁可忽视后来的印象,这就是“首因效应”的重大力量。初次见面的基调决定了印象,以后再想改变别人对自己的观点,那是很难的。
对于那些自己看着就不舒服的人,人们会不自觉地敬而远之;相反,如果对方在自己的审美范畴之内,自己便会对其产生强烈的好感。有的人吃了形象的亏,有的人却占了形象的便宜。《三国演义》中大才子庞统准备效力东吴,面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋,心中先有不快,又见他目中无人,将其拒于门外。
所以,你要想在别人心里留一个好的印象,就要注意自己初次见面时的言行举止,不要心里总是想着“路遥知马力,日久见人心”,或是自我安慰地认为“真人不露相”,将第一印象不当一回事,否则你容易错失很多机会。
说好开场白,让对方感到相见恨晚
与人初次见面,讲好第一句话至关重要,不仅关系到能否给别人留下好的印象,更重要的是这决定着你们的交谈能否顺利的开展下去,所以第一句话一定要说好。
假如在一个严冬的夜晚,你与一位现在很陌生,但希望将来能成为朋友的人见面,应该说些什么作为开场白呢?
很多人可能认为从天气作为谈话的切入点比较好,比如“今晚好冷啊”“这天气真是冻死人”之类的话,可是你知道吗?单纯地这样说,虽然能引出一些话来,却并不利于你们进一步深谈。
但是,如果你这样说:“哦,今晚好冷!像我这种在南方长大的人,尽管在这里住了几年,但对这种天气还是难以适应。”
相信这样的开场白,会使你们的交谈顺利得多,对方如果也是在南方长大的,就会引起共鸣,接着你的话头他会继续说出一些有关的事;对方如果是在北方长大的,他也会因为你在寒暄中提到了自己的故乡,而对你的一些情况产生兴趣,有了要进一步了解你的,从而可以把你们的交往引向深入。
你要明白,每个人在与陌生人打交道时,都会对对方存有一定的戒心,这也是初次交往的一种障碍,不过,如果你巧用第一句话吸引了对方,那么,你就可以冲破这道障碍,一下子拉近你们之间的距离。
在实际交往过程中,有的人采用一种很自然的、叙述型的谈话开头,也能给人一种亲切感,同时还能让人想继续向他询问一些细节。
在一个街区的计划生育办公室,一名记者正在了解此地青年男女早婚早育的情况。那位主管这件事的女干部没有像他想象的那样给他列举一堆的数字,而是很自然地为这个记者讲了一个故事。
“今年的正月廿六那天,这个街区某校的一名16岁的高中女孩,初次见到本区的一个体户青年,这个青年也不过20岁出头,刚刚到法定的结婚年龄。正月29那天,也就是距他们相识也就三天的时间。他们就双双到当地派出所要求登记结婚,那女孩发誓说她已经工作了,父母远在边疆,因此无需取得父母的同意。</p>
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