第六章 问题就是机会，你缺的是解决问题的能力（5）

    5．提高问题分析解决能力

    在高速发展的今天，企业员工应该如何尽快提升自身技能以获得竞争优势，已经成为了每个公司和员工最为关心的话题。美国管理专家彼德?圣吉先生曾经认为：“企业未来的发展，其核心竞争力就在于企业中的人是否比竞争对手学得更快”。

    随着日益残酷的市场竞争，企业对员工的素质要求也越来越高。而只有当我们掌握好了科学提高问题分析和解决的能力，才能使得自身工作更为快捷和便利，也才能更好地为企业创收效益。正所谓“人尽其才，才尽其能”便是这个道理。

    但是如何能够做到并且理解这一能力，是需要有一个循序渐进的过程的，通常情况下，员工形成自我分析解决能力主要分为三个阶段：

    第一，注重自我观察能力的锻炼。

    分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。在一个企业中，只有观察能力增强，员工分析和解决问题的能力才能够增强。然而要讲观察能力，就必须调整心态，注重专一，层层递进，提高学习时效性。

    例如，在销售产品上，首先我们应该看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；然后通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；最后通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。

    第二，注重自我学习能力的历练。

    当我们已经通过学习法找出问题的症结，理清分析问题的能力后，如果想要问题能够得到迅速的解决，那么我们还要注意一下自我学习实践能力的训练。

    学习能力首先要求我们必须有处理问题方法的能力，分析问题，找准解决问题的方法，这样才能够更好地在问题中寻找到答案。员工可以通过专业知识的培养或者参加一些公司内部提供的职业培训，加强自身的专业知识能力。

    第三，注重自我执行力的培养。

    有了观察和学习能力的铺垫，这个时候我们要做的就是执行力的培养。只有当我们树立起了真正实质上的工作意义，我们才能更好地投入到解决问题上去。我们一定要端正好执行工作的态度，不要总是认为这是小事，其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功、做到位就很不简单了。

    另外不光是老板吩咐的事情，我们要有自我探索的能力。为了避免在以后的工作中有更多的问题出现，我们应该注重自我实践能力的开发。另外，创造工作绩效，提高工作能力就必须和实际相结合。

    当我们学会了上述三个阶段的养成，那样我们的分析和解决能力才能够真正的提高。因此，要想往后的职场之路走得顺利，那么就一定要注意时刻培养自己的职场能力，这样才不会在竞争猛烈的职场中作为淘汰者被动出局。

    6．从问题中寻找升迁的机会

    工作中最大的收获是什么？是进步的机会。当我们学会从工作中寻找问题，并且自我能力提升后，个人价值也就在公司中体现出来了，这个时候你还害怕自己不能博得老板的喜爱，获得晋升的机会么？</p>

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