听出对方的弦外之音

    人们心里的真实想法有时会不知不觉地在交谈中流露出来，因此，与别人交谈时，只要注意一些细节性的问题，就可以听出对方的弦外之音，从而探究对方的内心世界。

    明洪武初年，浙江嘉定安亭有一个名叫万二的人，他是元朝的遗民，在安亭郡堪称首富。一次，有人自京城办事归来，万二请他讲讲在京城的见闻。这人说：“皇帝最近做了一首诗。诗是这样的：‘百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹披被。’”万二一听叹口气道：“唉，这迹象已经有了！”他马上将许多财产分发给穷人，然后买了一艘船，载着妻子，带着剩下的一小部分财产到一个偏远的小镇隐居生活去了。两年不到，江南大族富户都分别被收缴了财产，门庭破落，唯有万二逃之于外。

    俗话说：“说话听声，锣鼓听音。”这个“声”指的就是言外之意。有时我们听一句话，不能只听字面上的意思，要仔细分析字面下隐藏的真实意思，也就是听出其弦外之音、言外之意。如果不能掌握和摸透这一点，就无法正确理解说话者的真实想法，有时甚至会因此遭受说话者的伤害。或产生不必要的麻烦。

    林宁是一家保洁公司的文员，她工作勤勤恳恳，任劳任怨，深得领导的赏识。因此，领导经常私下对她说：“你是我最信赖的员工，应该把公司当成自己的家，这里的一切都托付给你了！”领导如此的赞誉和赏识让林宁感动不已。她暗暗鼓劲：希望自己能为领导做件大事。

    一次，领导要到外地进行谈判，临行时，他嘱咐林宁说：“我走了，这里的一切就都托付给你了！”林宁终于获得了一次自我展现的机会。在领导离开公司的第二天，有一位客户来访，希望能和他们公司签订一个长期合同。但他们见负责人不在，便准备离开。林宁突然想起了领导经常对她说的那些话，然而领导并没有就此事作过详细的布置与安排，本应向领导汇报、请示的林宁，自作主张与客户签订了合同。当领导得知此事后，立即取消了商务谈判，匆忙赶回公司。当林宁再次见到领导，与以往不同的是，这次她收到的不是红包，而是解聘通知书。

    上司对你所说的某些话，往往都有着更深的含义，有时候只不过是对你积极性的勉励，他希望自己不在的时候，员工同样会努力地工作，但是没有一个上司会希望员工在没被授权的情况下代替他做出任何一项重大决策，喧宾夺主、越俎代庖是任何上司都不能接受的，所以作为一名员工，在工作中，要是善于听懂上司的话，解读好上司的意思，才能使你的职场生活变得更加顺畅。

    分辨人的言语，善于捕捉“弦外之音”，这是洞察人的心理奥秘的有效方法。只要我们肯用心仔细揣摩，一定能听出他们的弦外之音。而如果不懂得聆听别人的“弦外之音”，就很容易闯出祸端，得罪对方，也给自己造成不必要的麻烦。

    从某种意义上说，言语是一种现象，人的、需求、目的才是本质，本质总要通过现象表现出来。言语作为表现人的、需求和目的的媒介，有的是直接明显的，有的是间接隐晦的，甚至是完全相反的。对于那些直接表达内心动向的语言每个人都能理解，正常的、普通的人际交往，就是以这种语言为媒介的，在此无须赘述。而那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语，就不是每个人都能理解的，人与人的差别，大多也就体现在这里。

    例如，你去请求朋友帮忙办事，而他始终不正面回答你，躲躲闪闪，顾左右而言他，那就说明他不准备帮助你，你就不要在他那里耽误时间了；你和朋友商谈一件重要的事，他不公开称赞你的想法，而是说：“完全可以，但是……”这说明他不支持你的想法，甚至反对，只是碍于情面，不好意思直说。而你，必须要听得出其中的弦外之音。

    其实，我们并不是教你狡诈阴险的处世之道，而是告诉你在生活中要善于识人，善于揣摩别人的言语，听出说话人的弦外之音，这对自我保护以及自己的人生发展是非常有利的。</p>

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