阅人无数 不如阅人有“术”: 言谈方式所传递的信息
言谈方式所传递的信息
言谈方式对信息的有效传达有一种催化的作用,能加强对信息接收者的感染。在现实的社会交往中,人们的言谈方式各有不同,每一种言谈方式都是一种内在情绪的外露。
语言在人们的日常生活中起着举足轻重的作用,几乎每一个人都离不开语言,我们用语言来构建自己生活中的各种关系。那么,为什么同样的一句话从不同的人嘴里说出来却会产生不同的效果呢?这主要是因为不同的人说话方式不同。也正因如此,细心的人总是善于从对方的说话方式中把握他的心理活动。
1.说话轻声细气的人
这一类人在为人处世各方面多比较小心谨慎,他们往往具有一定的文化修养,说话措辞非常文雅而又显得谦恭有礼。在一般的情况下,他们对他人相当尊重,所以他们也会得到别人的尊重。他们对人比较宽容,从不刻意地责怪、为难他人,而是采用各种方式缩短与他人之间的距离,密切、融洽彼此之间的关系,而且尽量避免一些不必要的麻烦,所以这样的人通常都很受别人的欢迎。
2.提高声调大声说话的人
这一类人哪怕只有极少数人在场,他们也会不遗余力地高谈阔论,仿佛演讲和作报告似的。他们性格多是比较粗犷和豪爽的,他们脾气往往不是很好、易怒、生性暴躁、容易激动,不过他们为人耿直、热情、真诚,说话非常直接,有什么就说什么,从来不会拐弯抹角绕圈子。现实中,这一类型的人大多受不了哪怕一点点的委屈,他们会据理力争,直到弄个水落石出为止。他们有时也会充当先锋,起鼓动、召唤的作用,然而他们有时也会在不知不觉中被别人利用,自己却浑然不知。
3.义正词严的人
通常来讲,这种人言辞之间表现出不屈不挠的精神,他们公正无私,原则性很强,是非、爱憎分明,立场坚定。缺点是处理问题不善变通,常为原则所驱而显得非常固执。他们能为别人主持公道,往往得人尊崇,又因不苟言笑而让人敬畏。
4.抓住弱点攻击对方的人
这种人言辞犀利,抓住对方弱点就展开严厉的攻击,不给对方任何回旋的机会。他们头脑灵活,分析问题非常透彻,看问题往往一针见血,甚至有些尖刻。由于致力于寻找、攻击对方的弱点,他们有可能忽略了从宏观、总体上把握问题的实质与关键,甚至舍本逐末,陷入偏执的死胡同中而不能自拔。如果你是管理者,在管理、支配这个类型的下属时,应考虑他在“大事不糊涂”方面有几成火候,如果其大局观良好,那么就是难得的粗中有细的优秀人才。
5.语速快、辞令丰富的人
这种人知识丰富,视野开阔,言辞激烈而尖锐,对人情世故理解得深刻而精到,但由于人情世故的复杂性,又可能形成模糊混沌的思想。这种人做力所能及的工作完全可以让人放心,一旦超出能力范围就显得慌乱、无所适从了。他们接受新生事物的能力非常强,头脑灵活,反应快。
6.似乎什么都懂的人
这种人知识面很宽,随意漫谈也能旁征博引,对于各门各类都可指点一二,显得知识非常渊博,学问高深。缺点是脑子里装的东西太多,系统性差,思想性不够,一旦面对问题可能抓不住要领与关键。这种人做事常常能生出几十条主意,但却往往难以说到点子上去;如果能增强其分析问题的深刻性,做到博大而精深,直接把握实质,通常能成为优秀的、博而且精的全才。
7.说话喜欢唉声叹气的人
这一类人多有比较强的自卑心理,心理承受能力比较差,在挫折和困难面前容易丧失信心,显得沮丧颓废甚至是一蹶不振。这一类型的人从来不善于在自己身上寻找失败的原因,而总是不断地找各种客观的理由和借口为自己开脱,然后安慰自己,以使一切都变得天经地义。他们时常哀叹自己的不幸,却以他人更大的不幸来平衡自己。
8.夸夸其谈的人
这种人侃侃而谈,宏论高远,说的却全是粗枝大叶,不大理会细节问题,那些小的细节从不放在心上。优点是考虑问题宏博广远,善从宏观、整体上把握事物,大局观良好,往往在侃侃而谈中产生奇思妙想,发前人所未发,富于创见和启迪。缺点是理论缺乏系统性和条理性,论述问题不能细致深入,由于不拘小节而可能会错过重要的细节,给将来埋下灾祸的隐患。这种人也不太谦虚,知识、阅历、经验都广博,但不够深厚,属于博而不精的人。
9.满口新名词、新理论的人
他们接受新生事物的能力非常强,一听到什么新鲜言辞就能马上运用到日常生活中,而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。这一类人的缺点是没有主见,不能独立地面对困难并解决之,易反复不定,左右徘徊,比较软弱,而且责任心不够强。如能沉下心来认真研究问题,磨炼意志,增强自己的责任感,无疑会成为业务高手。
10.说话比较平缓的人
这种人性格宽厚仁慈,待人温和有礼。缺点是反应不够敏捷果断,观念不易转变,属于细心思考型人才,有恪守传统、思想保守的倾向。如能加强其果敢之气,对新生事物持公正而非一味的反对、排斥态度,会变得从容平和,睿智精明,有长者风范。
11.说话比较温柔的人
这种人用意温润,性格柔弱,不喜欢争强好胜,与世无争,不轻易得罪人。缺点是意志软弱,胆小怕事,勇气不够,怕麻烦,对人对事采取消极、逃避的态度。如能磨炼意志,锻炼胆识,知难而进,勇敢果决而不犹豫退缩,会成为一个外在宽厚、内存刚强的刚柔相济的人物。
总之,一个人的说话方式能够反映出其内心深处的最真实的东西,所以,在日常的交际中,我们要善于通过说话方式来判断和认识他人。</p>
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